對(duì)于許多初涉公眾號(hào)運(yùn)營的朋友來說，怎么運(yùn)營好公眾號(hào)是咱們的首要意圖，但是在運(yùn)營前，咱們需要掌握運(yùn)營的一些基礎(chǔ)知識(shí)，比方怎么做好定位，運(yùn)營的方向怎么掌控，接下來和巨人網(wǎng)絡(luò)通訊一起來了解相關(guān)的信息吧。

一、定位

在開始運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)之前能夠從以下三個(gè)維度來考慮定位

1.用戶定位：搞清楚方針用戶是誰，方針用戶的特征是什么，做用戶畫像

2.服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化

3.渠道定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決議渠道的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？構(gòu)思型？……渠道的基調(diào)將決議內(nèi)容運(yùn)營與用戶運(yùn)營的戰(zhàn)略。渠道定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的考慮維度能夠從方針用戶、使用場景、需求、渠道特性幾個(gè)方面來考量。如：是不是一看便知道知道渠道的特點(diǎn)了？自定義菜單其實(shí)是在告知用戶：我這里有什么。

二、運(yùn)營

1.內(nèi)容運(yùn)營：每天詳細(xì)推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的組織仍是得有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住渠道的特質(zhì)，比方“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品司理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營的角度來說找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對(duì)于傳達(dá)和留存用戶是很重要的。運(yùn)營過公眾賬號(hào)的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過了3天后若渠道沒有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。

2.單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文仍是多圖文，單圖文的好處是每天能夠讓方針用戶集中精力讀一篇高質(zhì)量的文章，但這個(gè)仍是得因渠道不同而靈活變化，對(duì)于資訊類的公眾號(hào)，單圖文的推送難免會(huì)顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依靠渠道特性與方針用戶。