這兩年自媒體的發(fā)展，物業(yè)管理也搭建起了公眾號，營造可持續(xù)運(yùn)營的社區(qū)生態(tài)體系。從社區(qū)居民的角度來說，我們可以讓客戶隨時隨地了解物業(yè)服務(wù)和社區(qū)生活資訊。從物業(yè)公司的角度來說我們可以實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，拓展物業(yè)的增值服務(wù)。

微信具有哪些得天獨(dú)厚優(yōu)勢？

1、微信公眾平臺支持文字、圖片、語音、視頻等多種形式，豐富的信息量可以與企業(yè)門戶網(wǎng)站相媲美，是物業(yè)公司樹立品牌形象的理想工具。

2、龐大的用戶群體是微信平臺天然的客戶群，用戶不必下載單獨(dú)的APP軟件，只要掃描二維碼就可以成為微信平臺的用戶，物業(yè)公司發(fā)布的信息，可以準(zhǔn)確地推送到業(yè)主的手機(jī)中，高到達(dá)率使微信平臺在精確營銷方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

3、微信具有良好的易用性，業(yè)主可以不受時間地點(diǎn)的限制，通過微信了解物業(yè)公司的新聞、公告，進(jìn)行報(bào)修、投訴，微信為物業(yè)公司與內(nèi)外客戶之間搭建良好的溝通互動平臺。

4、微信公眾平臺免費(fèi)注冊，零成本運(yùn)營，將為企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用、APP開發(fā)費(fèi)用、短信費(fèi)用、電話費(fèi)用。

物業(yè)搭建微信公眾平臺能獲得哪些便利？

1、可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的在線預(yù)約，在線發(fā)布物業(yè)服務(wù)信息，更加方便住戶查詢；對于工作人員來說，運(yùn)用微信平臺，實(shí)現(xiàn)物業(yè)常見問題自動問答，減輕客服壓力；增加物業(yè)特色服務(wù)的在線預(yù)約，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，全面提高服務(wù)質(zhì)量；創(chuàng)新物業(yè)增值服務(wù)，提高運(yùn)營收益。

2、通過微信平臺可以讓通知公告及時送達(dá)，通知電子化，通過微信及時傳達(dá)，停水停電通知從此不會遺漏；開展在線調(diào)研和投票，如：在線發(fā)布社區(qū)民意調(diào)研、活動方案投票、滿意度調(diào)查等信息，節(jié)省與住戶的溝通成本，提高效率，提高用戶參與度，自動統(tǒng)計(jì)結(jié)果，極大降低調(diào)研成本，而現(xiàn)在的第三方平臺都可以實(shí)現(xiàn)。

3、社區(qū)活動可以實(shí)現(xiàn)在線報(bào)名，如社區(qū)文體比賽，登山、旅游，新鮮水果團(tuán)購等等豐富的社區(qū)活動。通過平臺發(fā)布，住戶隨時隨地瀏覽，并可在線報(bào)名，后臺可以管理住戶報(bào)名信息，為活動組織提供便利。

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個微信代運(yùn)營領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的代運(yùn)營公司，一直以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一個企業(yè)客戶，為每一個企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進(jìn)行咨詢.