汽修行業(yè)使用微信公眾號(hào)的定位：應(yīng)該是通過(guò)提供一種更便捷化的服務(wù)，從而沉淀老顧客，從中也引導(dǎo)新顧客，再然后做宣傳營(yíng)銷(xiāo)！那么對(duì)于汽修行業(yè)來(lái)講如何利用公眾號(hào)來(lái)能夠留住何吸引客戶呢？

通過(guò)微信公眾平臺(tái)，首先要在用戶心中樹(shù)立汽修服務(wù)良好的形象，將店鋪優(yōu)秀的服務(wù)能力和水準(zhǔn)傳遞給用戶；其次可以與用戶在線互動(dòng)，幫助他們解決急需的汽車(chē)問(wèn)題；同時(shí)可以每周定時(shí)推送店內(nèi)的維修服務(wù)流程文章及最新優(yōu)惠活動(dòng)，如保養(yǎng)服務(wù)、免費(fèi)檢測(cè)、內(nèi)飾清潔優(yōu)惠券等。還可以通過(guò)發(fā)布其他車(chē)主到店維修保養(yǎng)實(shí)圖，讓更多陌生車(chē)主在未到店前了解店鋪的服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，有到店服務(wù)的欲望。

用戶到店后的首次消費(fèi)，非?？简?yàn)汽修廠的服務(wù)水準(zhǔn)。特別是在一些細(xì)節(jié)方面，最能打動(dòng)人心，如在車(chē)輛保養(yǎng)維修完后，免費(fèi)給做個(gè)常規(guī)的檢測(cè)，最后出份車(chē)檢報(bào)告，可以和車(chē)主大致說(shuō)一下，讓他了解車(chē)輛的現(xiàn)狀，但不要急于推銷(xiāo)。這樣會(huì)引起客戶的反感。

總體來(lái)講，汽修行業(yè)要做好微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)就主要從功能搭建、宣傳推廣、客戶引流、日常維護(hù)幾個(gè)方面入手，所以說(shuō)過(guò)程也是比較復(fù)雜和漫長(zhǎng)的，但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)大家也可以找專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)，是十分方便快捷的，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司，全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠(chéng)信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)運(yùn)做實(shí)力，塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)勢(shì)品牌。
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