自媒體時代的來臨,許多母嬰店已開通了微信公眾號,但在走訪過程中,發(fā)現(xiàn)多數(shù)母嬰店的微信公眾號形同虛設(shè),已把賬號密碼忘掉的也不在少數(shù),只有極個別的母嬰店會隔三差五的通過微信公眾平臺推送一些促銷活動信息。
最新數(shù)據(jù)顯示,微信用戶已經(jīng)達(dá)到8億,同時,每天微信也占用了我們大量的時間,毫不夸張地說,微信已經(jīng)成為我們身體的一部分,離開了微信就好像沒有了眼睛、沒有了耳朵、沒有了大腦,試問,哪一天你沒有刷微信?在這種環(huán)境下,母嬰店更應(yīng)該做好微信公眾賬號,通過微信公眾平臺給客戶提供更有價值的服務(wù)。
公眾號分為訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號,三種類型的區(qū)別微信平臺有詳細(xì)介紹,就母嬰店來說,建議選擇訂閱號,每日最多可以發(fā)幾條圖文消息。根據(jù)母嬰店的實際情況,若無營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)可以選擇個人,若有相關(guān)手續(xù)建議選擇企業(yè),可以進(jìn)行微信認(rèn)證,提高可信度。
微信名稱的申請遵循唯一性原則,提起公眾號的運營,很多人會認(rèn)為運營不就是每天發(fā)發(fā)文章嘛!非常正確,“運營就是每天發(fā)發(fā)文章”,但這句話的信息量是巨大的,君不見有的微信公眾號為了做到“每天發(fā)發(fā)文章”,其背后有數(shù)十人,甚至上百人的團隊在運作。
那肯定就是對于內(nèi)容的定位了,是母嬰店宣傳平臺,更是母嬰店和客戶溝通的橋梁。推送內(nèi)容,育兒知識、孕嬰產(chǎn)品知識等;門店產(chǎn)品介紹、促銷活動信息等;可以推送美容、養(yǎng)生、情感等辣媽興趣內(nèi)容。推送時間,固定時間推送,因為我們的用戶以辣媽為主,這個時間段是辣媽相對空閑,每天固定時間推送,培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣。
其次,可以定期舉報一些小活動,贈送一些小禮品,或者可以設(shè)置一些抽獎等活動,也是增加用戶粘性的一種方式,與客戶及時進(jìn)行互動,按時回復(fù)用戶發(fā)送的后臺消息;在公眾號的子菜單欄可增加門店的微店鏈接,給客戶提供線上交易平臺。對于一個好的賬號也是需要專業(yè)的運營人員運營的,巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個代運營領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的運營公司,一直以專業(yè)的團隊,負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一個企業(yè)客戶,為每一個企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話:400-1100-266進(jìn)行咨詢.
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