貴陽智能客服機器人
每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類,全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對意向客戶進行下一步跟進。
智能電話電銷機器人通常以語言識別技術為基本,是由人工智能技術、語音識別技術、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)紀錄等構成的人工智能技術機器人。
百應人工智能獲客服務商推出“AI智能撥打中心升級套件”,能在現(xiàn)有撥打中心不做代碼級修改的情況下,輕松實現(xiàn)基于AI人工智能的 智能撥打中心功能,包括電話機器人,智能客服機器人、 智能質檢等,已經(jīng)完成國產(chǎn)操作系統(tǒng)適配,并成功應用于政府、公安、消防、機場、供熱等高端智能撥打中心,是對現(xiàn)有撥打中心AI升級的選擇。
外包商會負責提供整套的包括系統(tǒng)、場地、人員的電話銷售解決方案,企業(yè)客戶只需要把項目需求提交給外包商即可,日常運營完全由接包方負責。另外在外包模式下,電話銷售人員數(shù)量也可以靈活調整。
電話機器人的穩(wěn)定性是每個撥打中心供應商所追求的,也是每個想要購買電話機器人的企業(yè)所高度重視的。判斷一個機器人在撥打中心是否穩(wěn)定,我們可以通過系統(tǒng)是否能處理高并發(fā),高峰時段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機、日常電話量的撥出和撥打進來系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是否丟失,來電號碼是否顯示正確,通話過程中是否經(jīng)常出現(xiàn)斷線、噪音來判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定?,F(xiàn)在買之前可以先試用一下系統(tǒng),滿意之后再簽合同使用。
同時,自動語音應答系統(tǒng)可以提供自動查詢業(yè)務,將企業(yè)員工從繁瑣的重復工作中解放出來;正規(guī)的電銷外包服務商會提供標準化的業(yè)務流程與管理,而且外包人員具備實戰(zhàn)經(jīng)驗,從而更好地服務客戶,提升轉化率。話銷售外包方式用戶可以省去電話銷售建設的繁瑣過程,并且沒有建設成本。
殊不知我們現(xiàn)在卻應該感謝他,因為真是有了這樣的一個神器讓我們省去了許多的枯燥的工作,同時又極大的提高了效率,正是應了金庸里的一句話,世界上本來就沒有壞的武功,而是只有壞的人。所以只要我們一直初心向上,自動電銷打電話機器人一定能夠為我們帶來一定的好處的。