電話營(yíng)銷作為當(dāng)前主流的銷售渠道之一,可以更好地了解客戶的需求,建立信任,彌補(bǔ)微信溝通效率低,不能及時(shí)了解客戶的真實(shí)需求,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
然而,隨著95后、00后進(jìn)入職場(chǎng),電話營(yíng)銷出現(xiàn)了一些問(wèn)題。一些群體會(huì)非??咕茈娫挔I(yíng)銷。銷售人員每天不停地打電話。員工每天多打200~400個(gè)電話,難免會(huì)遇到壞客戶,很少有意向客戶。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),電話營(yíng)銷的接通率在30%-40%,意向客戶的接通率在5%左右。
目前,電子營(yíng)銷企業(yè)面臨著一些問(wèn)題。企業(yè)招人難,留人難。電子營(yíng)銷人員離職3個(gè)月,造成培訓(xùn)成本和財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi),前期成本相當(dāng)高。因此,電子營(yíng)銷企業(yè)正在尋找新的營(yíng)銷方式。電子營(yíng)銷系統(tǒng)的出現(xiàn)幫助電子營(yíng)銷企業(yè)解決了這些問(wèn)題,機(jī)器人呼叫+業(yè)務(wù)員跟進(jìn)的營(yíng)銷方式逐漸被企業(yè)選擇。
為什么更多的企業(yè)選擇電銷系統(tǒng),電銷系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中值得電銷企業(yè)和人員的青睞:
1.成本低,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高。
對(duì)于以產(chǎn)品為主的小企業(yè),招聘電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的前期培訓(xùn)成本和財(cái)務(wù)成本非常高。使用電話營(yíng)銷系統(tǒng)后,企業(yè)不需要像以前那樣招聘太多的電話營(yíng)銷人員。前期打電話給電話營(yíng)銷系統(tǒng)完成,業(yè)務(wù)人員只需要準(zhǔn)確跟進(jìn)客戶。
2.工作效率高。
我們導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼后,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)撥打。每天的電話沒(méi)有上限。我們會(huì)設(shè)置我們想撥打多少電話。完成后,我們會(huì)自動(dòng)將感興趣的客戶推送到您的微信。在微信上,我們可以查看客戶和機(jī)器人之間的通話錄音、完整版錄音、分段錄音和文本版錄音,更方便銷售人員在后期準(zhǔn)確跟進(jìn)客戶。
3.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
有了智能手機(jī)機(jī)器人,我們應(yīng)該首先走在市場(chǎng)的前沿。當(dāng)其他企業(yè)仍面臨招聘困難和高成本時(shí),你已經(jīng)通過(guò)了智能手機(jī)。
總結(jié):幫助企業(yè)快速篩選好客戶,效果是勞動(dòng)力的7~N倍,成本低,效率高,幫助企業(yè)建立一個(gè)不離職、不培訓(xùn)、不需要利益的電銷團(tuán)隊(duì)。