八百呼呼叫中心對于不同的行業(yè)需求，呼叫中心系統(tǒng)API的功能模塊也各不相同，此外呼叫信息系統(tǒng)與多媒體平臺的結(jié)合也非常廣泛，*大程度滿足企業(yè)與客戶對接要求。八百呼針對不同行業(yè)的性質(zhì)從近千家合作企業(yè)中提煉出各行業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)對接升級的必要板塊。一起來了解看看吧。

金融催收

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接

提高內(nèi)部溝通效率

支持分案處理模式

自動語音催收

多維記錄查詢

校園管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接

提高撥號準(zhǔn)確率，節(jié)約撥號時(shí)間

客戶信息自動彈屏

多種終端錄音方案一次完成

統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動生成

銷售管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接

批量導(dǎo)入，自動呼叫

智能IVR語音導(dǎo)航

手機(jī)溝通、跟進(jìn)，監(jiān)管到位

客戶管理精細(xì)化

物業(yè)管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接

分布式部署，集中式統(tǒng)一管理

通話質(zhì)量穩(wěn)定

錄音、資料自動上傳

建立工單流轉(zhuǎn)閉環(huán)

交通管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接

應(yīng)急平臺與呼叫中心實(shí)時(shí)互動

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

斷網(wǎng)斷電不斷話，錄音上傳完整

安裝部署簡單

物流管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接

分布式部署，樹形結(jié)構(gòu)權(quán)限管理

"統(tǒng)一業(yè)務(wù)熱線"配置

智能呼叫管理

實(shí)時(shí)異常排查顯示