摘要:如今裝修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,只有不斷開發(fā)新客戶、維護(hù)來(lái)客戶,才能占據(jù)市場(chǎng)有利地位!而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電話銷售作為開發(fā)客戶的重要渠道,一些裝修行業(yè)對(duì)于優(yōu)秀的電話銷售人員需求量與日俱增。
尤其是促銷活動(dòng)時(shí)電話業(yè)務(wù)劇增,很多裝修公司自己培養(yǎng)銷售成本太高,而且短時(shí)間也實(shí)現(xiàn)不了!因此有些裝修公司選擇電話銷售外包!那么裝修行業(yè)電話銷售外包好嗎??jī)r(jià)格是多少?下面就隨著秒賽小編一起看一下吧!
裝修行業(yè)電話銷售外包好嗎?
一、電話銷售外包的優(yōu)勢(shì)
1、快速穩(wěn)定處理業(yè)務(wù):有效緩解人員的流失,人員不足,沒(méi)有人值班等問(wèn)題,而且可以快速處理大量電話業(yè)務(wù)。
2、降低成本:可以免去部分人員福利和設(shè)備購(gòu)買等費(fèi)用,有效節(jié)約成本。
3、提供轉(zhuǎn)化率:外包電話銷售大多都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的(而且上崗前也通過(guò)測(cè)試的),服務(wù)質(zhì)量高,大大提高了轉(zhuǎn)化率。
4、管理規(guī)范:這里你只需要安排專業(yè)進(jìn)行對(duì)接即可,外包人員由外包公司負(fù)責(zé),可以節(jié)省大量的人力資源!
二、電話銷售外包的劣勢(shì)
1、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題:如果選擇了一家不靠譜的電銷外包公司合作,有可能存在客戶數(shù)據(jù)泄露的問(wèn)題。
2、管理問(wèn)題:俗話說(shuō),“天高皇帝遠(yuǎn)”,對(duì)于外包電銷銷售人員管理較難,而且你不是他們的直屬領(lǐng)導(dǎo),或者公司領(lǐng)導(dǎo),他們很有可能不鳥你!
小結(jié),裝修公司電話銷售外包可以快速穩(wěn)定處理業(yè)務(wù)、降低成本、提供轉(zhuǎn)化率等的,但也要注意數(shù)據(jù)安全、外包人員管理問(wèn)題,因此這里要選擇一家靠譜的電銷外包公司合作!
裝修行業(yè)電話銷售外包價(jià)格是多少
就目前市場(chǎng)而言,裝修行業(yè)電話銷售外包價(jià)格在4000元/人以上,如秒賽電銷外包價(jià)格在4000~7000元/人,當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來(lái)定!
1、合作周期:按天、月、季、年收費(fèi)
企業(yè)可以根據(jù)自身需求來(lái)選擇不同的合作周期,按照天、月、季、年來(lái)選擇呼叫外包服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),合作周期越長(zhǎng),總費(fèi)用越高,而外包人員價(jià)格也就越低。
2、外包人數(shù):人數(shù)越多,價(jià)格也就越低
根據(jù)企業(yè)需求的呼叫外包人數(shù),呼叫外包公司遵循“量大優(yōu)惠原則”。也就是外包人數(shù)越多,給的價(jià)格相對(duì)會(huì)低;人數(shù)越少,單人價(jià)格相對(duì)高。
小結(jié),以上就是裝修行業(yè)電話銷售外包優(yōu)劣勢(shì)、以及價(jià)格分析,希望對(duì)大家有所幫助!這里有裝修行業(yè)需求外包的朋友,可以咨詢秒賽呼叫中在線客服人員喲!
靠譜的電銷外包公司判斷及選擇流程
一、收集電銷外包公司的信息
在判斷前,可以多收集一些電銷外包公司資料。
了解哪些內(nèi)容呢?具體如下:
1、電銷外包公司本信息,如資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、注冊(cè)咨詢、所在地、人員數(shù)量等;
2、看電銷外包公司的合作案例,如果有與你項(xiàng)目類似的,可優(yōu)先選擇。
二、深入了解一下
從整理的電銷外包公司中,選擇3~4進(jìn)行深入的考察。
1、通過(guò)電話、微信、QQ等簡(jiǎn)單做一個(gè)了解,盡可能多地了解該公司的實(shí)際情況;
2、實(shí)地考察,這個(gè)非常有必要!你最好到外包公司進(jìn)行一次面談和考察;
三、簽訂合同
這一步也非常關(guān)鍵,但是也不要盲目。
1、電銷外包公司是否能清晰的了解自己需求,能否提供行業(yè)解決方案;
2、報(bào)價(jià)是否詳細(xì),合作過(guò)程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“漲價(jià)”的情況;
在合同確認(rèn)簽訂后,企業(yè)就可以將相關(guān)資料交給電話外包公司,他們會(huì)對(duì)外包的人員進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)然是否上崗,這里也需要你測(cè)試一下。