相信有些基金機(jī)構(gòu)會(huì)在網(wǎng)上查詢“電話銷售外包公司排名”、“電銷外包哪家好”等問(wèn)題,其實(shí)大家從網(wǎng)上了解的只是一些表面上的,實(shí)際上基金機(jī)構(gòu)要選擇一家靠譜的電話銷售外包公司,還需要多了解、多對(duì)比!下面秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下!
基金電話銷售外包公司怎么選?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)網(wǎng)上已近有很多文章有過(guò)介紹,無(wú)非就是看其實(shí)力、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、合作案例等,具體可以參考文章《如何選擇一家靠譜的電話銷售外包公司?》,而這里還要看:
1、規(guī)模和場(chǎng)地:也就是外包公司的規(guī)模和固定辦公場(chǎng)地,看其規(guī)??梢灾藬?shù)多少,而固定辦公場(chǎng)地是否固定,可以排除一些小機(jī)構(gòu)!
2、管理和培訓(xùn):沒(méi)有良好的管理體系,是無(wú)法培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)外包電話銷售,又何談提供好的服務(wù)呢?
3、解決方案:也就是提供詳細(xì)的項(xiàng)目解決方案,這包括項(xiàng)目的分析、具體實(shí)施流程等。
4、團(tuán)隊(duì)組成:一般而言,團(tuán)隊(duì)人員組成(即運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、客服等)就決定該公司,是否有足夠的能夠?yàn)槟闾峁┓€(wěn)定服務(wù)!推薦閱讀:正規(guī)的呼叫中心外包公司要有哪些人員
不過(guò),對(duì)于基金機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),也要根據(jù)項(xiàng)目,從而選擇一家可靠的公司進(jìn)行合作,從而節(jié)省成本和提供業(yè)績(jī)!
說(shuō)了這么多,也要親身對(duì)電話銷售人員外包進(jìn)行測(cè)試一下,具體如下:
1、專業(yè)能力,也就是電話銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí);
2、服務(wù)質(zhì)量,也就是響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度。
而秒賽電話銷售外包公司,采用坐席按需租用、包月付費(fèi)模式,聊天記錄可見(jiàn),電話記錄可聽(tīng),無(wú)論是白天還是晚班,7x24小時(shí)為您的業(yè)績(jī)“保駕護(hù)航”!這里有需求的朋友,可以咨詢?cè)诰€客服人員喲!
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