如今關(guān)于電銷外包靠不靠譜的問題，大家都有不同的看法！有的企業(yè)沒有找到好的電銷外包公司，合作之后的體驗(yàn)是非常差的，而有的企業(yè)一聽“電銷外包”這個(gè)詞就覺得不靠譜，因?yàn)殡婁N團(tuán)隊(duì)不在自己的管理下，難把控。那么就這個(gè)問題，您應(yīng)該這么看！

這里小編有話說，電銷外包還是非?？孔V的，前提是您選擇一家正規(guī)的公司，而不是一些濫竽充數(shù)的，好的電銷外包公司可以從以下幾個(gè)方面來看：

一、從公司的資金成本、場(chǎng)地、辦公設(shè)備等硬件條件審核，杜絕一些濫竽充數(shù)的小團(tuán)體。

1、資金成本：就是看外包公司起始資金的投入，這也反映一家公司的基礎(chǔ)實(shí)力。

2、場(chǎng)地：就是看外包公司的有無正常場(chǎng)地，因?yàn)橛行┬F(tuán)體，只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作，沒有實(shí)際的辦公場(chǎng)所。

3、辦公設(shè)備：一是反映外包公司的實(shí)力，二是是否能夠提供后期穩(wěn)定的服務(wù)。

二、從電銷人員的數(shù)量、工作能力、管理體系等來看，避免“花架子”公司。

1、數(shù)量上：一家電銷外包公司只有幾人到十幾人，這樣的公司不建議選擇。

3、能力上：因?yàn)橛行╇婁N外包公司，看似客服數(shù)量很多，但是專業(yè)能力好的寥寥無幾，這樣的公司也是不建議的選擇的。這里你可以充當(dāng)“客戶”，了解客服的工作能力。

3、管理上：電銷外包團(tuán)隊(duì)的管理也是十分重要的，如果沒有嚴(yán)格的制度，以及績(jī)效考核的等，那么有些客服只想著混日子，工作不積極。

三、從合作案例、實(shí)地考察、同客服負(fù)責(zé)人等方面來看，避免“新手”公司。

1）去他們的職場(chǎng)看一下，看看一線員工的工作狀態(tài)。

2）同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聊聊，看他們對(duì)企業(yè)未來的規(guī)劃。

3）是否有執(zhí)行類似業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，比如的現(xiàn)有客戶中是否有近似的行業(yè)或相似業(yè)務(wù)。

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