目前一些企業(yè)商家為了節(jié)省成本，而將非核心業(yè)務(wù)電話坐席外包給第三方公司來做，這樣企業(yè)商家在電話坐席投入資金更少、精力少，但卻能達(dá)到最大化的宣傳作用，或者客戶成交量。那么電話坐席外包公司哪個好，比較便宜點的？下面秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下！

電話坐席外包公司哪個好

對于企業(yè)商家而言，選擇一家電話坐席外包公司主要看重以下幾個方面：

一、正規(guī)資質(zhì)

這點就不用多說了，就是外包公司要具備正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)外包資質(zhì)等，這算是比較基礎(chǔ)的。如果一家外包公司沒有相關(guān)的資質(zhì)的話，那么不建議你與其合作！

二、外包價格

目前電話坐席外包市場還不成熟，而有些企業(yè)為了節(jié)約成本，就選擇低價外包呼叫中心來為他們服務(wù)。而低價公司由于實力不強、服務(wù)不完善，因此不能為企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時還會影響企業(yè)的口碑，絕對不可取。

三、在線員工數(shù)量

選擇一家電話坐席外包型公司，光看價格是僅僅不夠的，是否用戶足夠的客服數(shù)量也是非常關(guān)鍵的（這里只正規(guī)的客服。而是湊數(shù)量），因為只有數(shù)量足夠的客服外包公司，才能滿足企業(yè)的需求。

四、工作效率

對于一名電話坐席外包人員來說，每天可能有大量的數(shù)據(jù)需要處理，而處理這些數(shù)據(jù)定需要一定的時間，而對于有些行業(yè)來說，時間是寶貴的，分分秒秒都需要搶奪，倘若處理晚了就會失去商機或是沒有意義。

比較便宜點的電話坐席外包公司

就目前市場而言，電話坐席外包價格在4000元/人以上，如秒賽電話坐席外包價格在4000~7000元/人，當(dāng)然了具體價格也要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定！

而對于一些想要“便宜點”的企業(yè)商家，這是可以理解的，在買賣市場里，買東西嘛，當(dāng)然要挑便宜的買！但是低于市場價，就要當(dāng)心了，天下沒有免費的午餐！這里企業(yè)商家可通過對比，篩選一家質(zhì)量和服務(wù)都較好的！