如今市面上的BPO服務(wù)外包公司有很多，在其中也有許多濫竽充數(shù)的，如何選擇省錢、省力又省心的BPO服務(wù)外包公司，便成了一些用戶比較關(guān)心的問(wèn)題。下文秒賽呼叫中心小編就詳細(xì)為大家介紹一下！

選擇BPO服務(wù)外包公司前，要選分析一下自己的情況，如下：

A、自身企業(yè)是什么類型的？

比如創(chuàng)業(yè)型、成長(zhǎng)型、穩(wěn)定型等。

B、需要的BPO外包給提供什么樣服務(wù)？

如臨近暑假，一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的暑假班也開(kāi)始招人了！而這個(gè)時(shí)候教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)BPO外包的要求，就是電話邀約家長(zhǎng)和孩子來(lái)試聽(tīng)課程。相關(guān)閱讀：教育項(xiàng)目電話邀約外包方案

C、BPO外包周期是多久？

也就是選擇外包周期是一周，還是一個(gè)月，甚至更長(zhǎng)！

在了解自身需求后，就可以選擇一家適合自己的BPO服務(wù)外包公司了。

1、看資質(zhì)

許多企業(yè)找BPO服務(wù)外包公司，前期大多通過(guò)電話、微信、QQ等了解，而這里防止被騙，就要看該公司有沒(méi)有正規(guī)資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、官網(wǎng)備案、成立時(shí)間、注資資本等，從而排除皮包公司。

2、看BPO外包人員專業(yè)能力

對(duì)于這一點(diǎn)，不能只能看對(duì)方“說(shuō)”，而要實(shí)際試用一下！可以準(zhǔn)備好一些話術(shù)，自己充當(dāng)“客戶”，和BPO服務(wù)外包人員聊一聊，大致看一下其能力如何！

3、看服務(wù)支持

也就是提供相關(guān)的服務(wù)支持，如通話錄音、聊天記錄等等，從而確保BPO服務(wù)外包人員確確實(shí)實(shí)給客戶打電話了，而且話術(shù)是按照自己要求來(lái)做的。

4、要簽訂合同

在前面三點(diǎn)都差不多的情況下，一定要簽合同。千萬(wàn)不要因?yàn)椤傲拈_(kāi)心”了，就降低警惕了！這里在選擇合作的BPO服務(wù)外包公司時(shí)，一定要簽訂具備法律效應(yīng)的合同，防止半途漲價(jià)，或者服務(wù)質(zhì)量差等。

看完以上介紹，如有BPO服務(wù)外包需求的朋友，可以咨詢?cè)诰€客服人員喲！

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