現(xiàn)如今有不少企業(yè)商家面臨著電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員招聘難、流失高、管理難等問(wèn)題，因此一些企業(yè)就選擇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包！但是當(dāng)前市場(chǎng)上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包公司有很多，其中不煩一些“濫竽充數(shù)”的！那么電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包公司怎么選？下面秒賽科技小編為大家簡(jiǎn)單介紹一下。

企業(yè)商家在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)上遇到三大問(wèn)題？

1）招聘難

招聘不到素質(zhì)過(guò)硬的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，而且新招聘的人員大多需要1~3周的培訓(xùn)時(shí)間；

2）專(zhuān)業(yè)能力差

雖說(shuō)對(duì)于招聘新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是畢竟缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)常常由主動(dòng)變成被動(dòng)；

3）流失率高

這個(gè)是常態(tài)，因?yàn)橐恍﹩T工在工作一段時(shí)間后，如果感覺(jué)崗位不適合自己或者想要更好的發(fā)展，通常就會(huì)離職。

因此，對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)非其核心業(yè)務(wù)，選擇外包也是非常好的選擇！

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包公司怎么選？

1、是否有能力提供電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)

在選擇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包公司時(shí)，要看是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)證件、公司規(guī)模大小及其人員是否配備完善。

2、能否支持實(shí)地考察

現(xiàn)場(chǎng)“考察”是比較有效的評(píng)測(cè)手段，這里主要看這二個(gè)方面：1、現(xiàn)場(chǎng)看一看工作環(huán)境，及其員工的工作狀態(tài)；2、與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理和團(tuán)隊(duì)成員聊一聊。

3、價(jià)格是否合理

這一點(diǎn)并不是說(shuō)貨比三家之后找個(gè)價(jià)格低的，而是要找一個(gè)“性?xún)r(jià)比”高的！在找到2~3家心儀的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包公司之后，就可以圍繞價(jià)格問(wèn)題與對(duì)方的負(fù)責(zé)人談判了。這里還要注意一點(diǎn)，一線(xiàn)城市的人工成本，要比二三線(xiàn)城市的貴很多，企業(yè)可以考慮外包給三四線(xiàn)城市的職場(chǎng)，節(jié)約成本。

4、是否提供測(cè)試

如果以上三點(diǎn)都合適，但是企業(yè)還有其它猶豫，那么可以考慮測(cè)試一下！也就是自己提供話(huà)術(shù)及其客戶(hù)資料，讓電話(huà)贏下外包人員進(jìn)行撥打，然后通過(guò)通話(huà)錄音及其客戶(hù)的反饋，來(lái)確定選擇哪家電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包公司合作！

看完以上介紹，如果電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包需求的朋友，可以咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客服人員喲！