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華為發(fā)布“MBB 2020戰(zhàn)略” 勾勒未來五年MBB新藍圖

消費者行為和需求的互聯(lián)網(wǎng)化，工業(yè)4.0、電子政務(wù)和智慧城市的興起，在給以運營商為代表的電信圈帶來更廣闊市場發(fā)展空間的同時，也對傳統(tǒng)價值鏈和商業(yè)模式造成了前所未有的沖擊。
數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型正在向縱深發(fā)展，轉(zhuǎn)身數(shù)字運營商、提供數(shù)字業(yè)務(wù)以求增長，成為越來越多運營商變革的主旋律；而聚合產(chǎn)業(yè)鏈各方乃至其他行業(yè)伙伴、構(gòu)建數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，亦成為整個行業(yè)的當務(wù)之急。
單一的企業(yè)已經(jīng)越來越難以獨立完成商業(yè)活動。在華為看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要自頂向下和自底向上的整合。立足于長期技術(shù)能力積累及全ICT開放的戰(zhàn)略追求，這家公司推出了Digital inCloud的戰(zhàn)略和解決方案，致力于幫助運營商構(gòu)建數(shù)字化運營使能平臺和開放的數(shù)字業(yè)務(wù)平臺。通過這個平臺，華為希望將運營商的能力接入其中，提供給合作伙伴，孵化更多新業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)新的市場機會和創(chuàng)造新收入來源。華為數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線副總裁曹一鳴博士向C114表示。
日前在印尼舉行的第八屆創(chuàng)新·轉(zhuǎn)型峰會上，華為與運營商、合作伙伴及行業(yè)玩家共同探討了數(shù)字商業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)建、基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的數(shù)字化運營，以及融合視頻、流量交易、能力開放、移動支付和大數(shù)據(jù)價值挖掘等熱點話題，通過合作開放、聚合運營成為數(shù)字橋梁，使能和加速全社會的數(shù)字化進程。
聚焦數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
數(shù)字化大潮來襲、話音時代走向尾聲，電信業(yè)正經(jīng)歷顛覆性變革，價值鏈、商業(yè)模式均厄需重塑。
Data已像石油一樣滲透入數(shù)字社會的方方面面。從基礎(chǔ)設(shè)施到上層應(yīng)用的‘云化’帶了很多產(chǎn)業(yè)變革的機會，傳統(tǒng)觀念中的‘硬件’商業(yè)正在蒸發(fā)。ICT產(chǎn)業(yè)正在重塑整個現(xiàn)實社會，軟件正在定義這個世界。未來學家、ICT行業(yè)意見領(lǐng)袖Robert Tercek在2015創(chuàng)新·轉(zhuǎn)型峰會上發(fā)表觀點稱。
華為曾提出過四個紅利的思路，將電信業(yè)紅利機會分為人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利四個階段。在新舊交替的當下，為擴大流量紅利、擁抱數(shù)據(jù)紅利和信息紅利，加速業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然之舉。
聚焦第三波增長機會——數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
聚焦第三波增長機會——數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
運營商數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具體表現(xiàn)為三大變化。曹博士指出，在經(jīng)營上，從網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)向用戶資產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)變；收入結(jié)構(gòu)增長，從傳統(tǒng)的話音和接入服務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)；運營模式上，從單一業(yè)務(wù)規(guī)模布署，無差異提供給海量用戶，轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)模式實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)生產(chǎn)，關(guān)注用戶體驗、快速上線、海量聚集。
在華為看來，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，運營商不僅可以作為數(shù)字業(yè)務(wù)和運營的使能者，將其網(wǎng)絡(luò)資源和電信能力提供給整個數(shù)字化社會；還可以根據(jù)全球各區(qū)域的特點，選擇合適的業(yè)務(wù)服務(wù)于最終用戶，業(yè)務(wù)類型可以是2C和2B的。
電信價值鏈已不再是鏈狀結(jié)構(gòu)，而是復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在數(shù)字經(jīng)濟中，價值的創(chuàng)造就在伙伴間的競合中產(chǎn)生，從自我到生態(tài)系統(tǒng)的變革正在進行（Ego-System to Eco-System）。電信管理論壇（TM Forum）首席數(shù)字官Nik Willetts強調(diào)，從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)使能平臺到內(nèi)容和應(yīng)用，各層之間的傳統(tǒng)邊界已相互交融，而交融的目的是創(chuàng)造最大價值。端到端的生態(tài)系統(tǒng)給運營商帶來了諸多機會，比如運營商在網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面、在用戶信息方面都具備優(yōu)勢，可以轉(zhuǎn)化為生態(tài)系統(tǒng)中的新機會。
助力構(gòu)建全球化數(shù)字生態(tài)
運營商如何轉(zhuǎn)身為數(shù)字經(jīng)濟使能者？完善的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)支撐必不可少。曹一鳴說，在數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中，運營商需要跨國界的合作伙伴和生態(tài)鏈；需要合作伙伴為其帶來客戶，包括消耗其電信資源的客戶、使用其產(chǎn)品的客戶；需要優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)流程和商業(yè)流程，使其符合數(shù)字化專業(yè)業(yè)務(wù)要求。
面對數(shù)字化的浪潮的巨大機遇，華為軟件的定位是‘成為運營商用戶資產(chǎn)經(jīng)營和變現(xiàn)的最佳伙伴’，幫助運營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)商業(yè)成功。華為推出的Digital inCloud正是幫助運營商在此過程中構(gòu)建全球化數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)開放平臺和運營支持服務(wù)，包括開放平臺、合作伙伴全球聯(lián)盟以及相關(guān)運營支撐服務(wù)。
其中，開放平臺是將電信領(lǐng)域的各類資產(chǎn)，如網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)進行場景化的商業(yè)設(shè)計，開放到數(shù)字商業(yè)，使能各行業(yè)便捷地快速利用運營商的能力，就像到超市中選購商品一樣；全球合作伙伴聯(lián)盟為運營商和合作伙伴搭建合作的橋梁，更好支撐運營商在數(shù)字商業(yè)生態(tài)下的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供從合作伙伴招募、業(yè)務(wù)上線、業(yè)務(wù)推廣、運營支撐等系列服務(wù)；而面向數(shù)字生態(tài)完善程度不同的市場，華為也將提供個性化的解決方案。
2013年，我們在西安的‘創(chuàng)新·轉(zhuǎn)型’峰會上推出了inTouch合作伙伴服務(wù)體系，在此之后我們也一直在思考如何更好地為合作伙伴服務(wù)，考慮到數(shù)字化業(yè)務(wù)越來越多，僅僅有合作流程是不夠的。曹一鳴說，華為推出Digital inCloud目標和初衷是希望打破數(shù)字鴻溝——在一個國家之內(nèi)打破數(shù)字鴻溝不算困難，但在全球范圍打破數(shù)字鴻溝就是一個非常復(fù)雜的過程。
第一業(yè)務(wù)發(fā)放、第二業(yè)務(wù)推廣、第三全球交易的結(jié)算和貨幣，這幾個問題不能得到解決，全球化的數(shù)字化經(jīng)營是不現(xiàn)實的。我們希望建立數(shù)字化橋梁、打通數(shù)字鴻溝，把這幾個問題以及在數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展過程中和數(shù)字化業(yè)務(wù)不斷變化過程中遇到的相應(yīng)問題能夠通過我們的平臺、我們的體系和我們的商業(yè)流程解決掉，讓數(shù)字業(yè)務(wù)更豐富、更完善、效率更高，也讓我們的合作伙伴能賺到更多的錢。他補充道。
Digital inCloud的價值在曹博士口中可以用開放、聚合和效率來概括——統(tǒng)一的開放平臺，使電信資產(chǎn)方便被合作伙伴快速選擇和使用，從封閉業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境走向開放數(shù)字化生態(tài)環(huán)境、擴大運營商服務(wù)客戶數(shù)量和范圍，從而創(chuàng)造更大的價值；基于全球合作伙伴聯(lián)盟計劃，幫助運營商快速聚合合作伙伴和資源，提供豐富的業(yè)務(wù)，將面向合作伙伴的結(jié)算周期從3-6個月縮減到用戶付費后1個月；幫助運營商梳理數(shù)字商業(yè)生態(tài)下的業(yè)務(wù)運營流程、外部對接流程、新業(yè)務(wù)上線流程，從而降低產(chǎn)品上市時間、提升市場需求響應(yīng)時間，適應(yīng)數(shù)字化生態(tài)下的業(yè)務(wù)快速變化需求。
發(fā)布Digital inCloud 2015-2016計劃
2015創(chuàng)新·轉(zhuǎn)型峰會上，華為發(fā)布了Digital inCloud 2015-2016計劃，進一步加速全球化數(shù)字生態(tài)構(gòu)建、新價值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開發(fā)，實現(xiàn)商業(yè)共贏。
1、Digital inCloud電信能力云服務(wù)全球商用：作為電信運營商和伙伴之間的橋梁，Digital inCloud聚合全球運營商電信能力，如運營商支付、消息通知、語音及云呼叫中心、業(yè)務(wù)運營分析等，為合作伙伴提供一站式服務(wù)，實現(xiàn)一點接入全球可達；同時也為運營商提供了電信能力快速變現(xiàn)的新渠道。到2016年，電信能力云服務(wù)將完成全球300多家運營商的能力聚合。
2、全球業(yè)務(wù)創(chuàng)新云GSIC（Global Service Innovation Cloud）：GSIC面向全球合作伙伴，提供基于電信能力的企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和孵化環(huán)境。業(yè)務(wù)創(chuàng)新云為合作伙伴提供的服務(wù)包括：全球運營商企業(yè)業(yè)務(wù)商機信息、免費的電信能力云服務(wù)資源獲取、創(chuàng)新扶持基金、運營商友好用戶測試等。通過GSIC全球業(yè)務(wù)創(chuàng)新云，合作伙伴將更容易地實現(xiàn)電信企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、商用、變現(xiàn)。
3、inTouch合作伙伴服務(wù)體系2.0：截止到2015年，inTouch合作伙伴計劃已聚合2000余家合作伙伴，為近60家運營商提供20多萬個數(shù)字業(yè)務(wù)；2016年計劃聚合4000余家合作伙伴，為超過80運營商提供35萬個數(shù)字業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)好合作伙伴，華為在此次峰會上發(fā)布了新的inTouch合作伙伴服務(wù)體系2.0，包括簽約、業(yè)務(wù)上線、分發(fā)、結(jié)算、服務(wù)質(zhì)量管理等核心服務(wù)能力升級。
同時，基于全球豐富的數(shù)字業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗及南太地區(qū)的垂直行業(yè)業(yè)務(wù)特點，華為南太地區(qū)部發(fā)布數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型運營流程DT SOP（Digital Transformation Standard Operation Procedure）。為運營商及合作伙伴提供了一套3S標準運營流程（Speed TTM快速上線、Smart Management智能管理、Secure Operation安全運營），助力南太運營商快速實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，打造以運營商為核心的數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈及生態(tài)系統(tǒng)，從而幫助全球inTouch聚合的合作伙伴在南太實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)的快速變現(xiàn)；同時可為南太甚至全球消費者提供豐富多彩的視頻、音樂、游戲、社交、閱讀等數(shù)字業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多贏的商業(yè)格局。
Digital inCloud并非一蹴而就，最早有inTouch計劃、有SDP平臺，去年我們也正式推出了BES（業(yè)務(wù)使能系統(tǒng)），基于這些在我們的Hosting基礎(chǔ)之上構(gòu)建了Digital inCloud服務(wù)。后續(xù)我們將不斷演進Digital inCloud的內(nèi)容，根據(jù)與運營商及合作伙伴合作過程中一起發(fā)現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)來完善Digital inCloud。曹博士總結(jié)說。

標簽：桂林黃山臺州潛江嘉興黃石克拉瑪依甘南

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