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解構(gòu)華為天際通:距離“虛擬網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營(yíng)商”

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隨著榮耀6 puls的發(fā)布,一款內(nèi)置在這款手機(jī)上名為天際通的APP也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn),其不僅可讓用戶在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用WiFi熱點(diǎn),還可在國(guó)外免費(fèi)使用WiFi熱點(diǎn),最為引人的是其不需要用戶更換外國(guó)當(dāng)?shù)氐腟IM卡便可使用當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
天際通=國(guó)際化虛商?
用戶無需與當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商接觸,只需要提供網(wǎng)絡(luò)接入的企業(yè)達(dá)成協(xié)議便可以使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),這無疑是虛擬運(yùn)營(yíng)商典型的特點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)并未投入到虛商行列的華為,卻通過天際通在海外市場(chǎng)成為虛擬運(yùn)營(yíng)商。
據(jù)了解,天際通可為用戶提供國(guó)內(nèi)700萬個(gè)免費(fèi)熱點(diǎn),還可以支持多達(dá)120個(gè)以上海外國(guó)家和地區(qū)的約100萬個(gè)熱點(diǎn)免費(fèi)上網(wǎng)。同時(shí),天際通支持全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(即3G/4G網(wǎng)絡(luò))供用戶使用,包括中國(guó)香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū),以及泰國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙、瑞士、瑞典、丹麥、愛爾蘭、奧地利、希臘、荷蘭、比利時(shí)共18個(gè)國(guó)家和地區(qū);資費(fèi)方面, 天際通每天只需要5元便可以使用20MB流量,或每天支付28元可不限流量使用網(wǎng)絡(luò)。
中國(guó)信息通信研究院(工信部電信研究院)規(guī)劃所市場(chǎng)研究部主任許立東稱,在國(guó)內(nèi),企業(yè)若想進(jìn)行移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不僅要與三大運(yùn)營(yíng)商簽訂轉(zhuǎn)售協(xié)議,還必須要得到工信部的批文;在國(guó)外電信市場(chǎng),企業(yè)只需要與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽訂資源轉(zhuǎn)售協(xié)議便可以成為虛擬虛擬運(yùn)營(yíng)商直接將資源賣給消費(fèi)者。而華為推出的天際通實(shí)際上就是一種變相的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),其與各個(gè)國(guó)家地區(qū)不同的運(yùn)營(yíng)商簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議,并將獲得的數(shù)據(jù)流量打包賣給消費(fèi)者。
Strategy Analytics無線運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略高級(jí)分析師楊光表示,華為天際通可以看做是虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),不過與典型的虛擬運(yùn)營(yíng)商相比,天際通不提供話音業(yè)務(wù),也不提供本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù),而是聚焦在Wi-Fi和蜂窩數(shù)據(jù)漫游的市場(chǎng),但該業(yè)務(wù)也是從運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)得流量再轉(zhuǎn)售給客戶,所以可以看作是一種虛擬運(yùn)營(yíng)的形式。另一方面,這種模式其實(shí)也可以看作是一種新型的流量經(jīng)營(yíng)方式。
事實(shí)上,發(fā)達(dá)市場(chǎng)上已經(jīng)存在類似的將流量與硬件產(chǎn)品打包銷售的come with data的模式,如Amazon在美國(guó)市場(chǎng)銷售的平板電腦,HP在西歐市場(chǎng)銷售的筆記本電腦都包含有一定量的低價(jià)或免費(fèi)的數(shù)據(jù)流量。這種方式可以增強(qiáng)硬件產(chǎn)品的吸引力和用戶粘性,也可以刺激用戶消費(fèi)更多的流量和其它數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
比蘋果更為激進(jìn)
無需SIM卡用戶便可使用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),這怎么聽怎么覺得與蘋果此前在ipad上推出的Soft SIM有些類似,但華為天際通要比蘋果顯得更為激進(jìn)。
據(jù)楊光介紹,蘋果目前在美國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)推出的iPad 產(chǎn)品具有此類soft SIM功能,用戶可在ATT、Sprint、T-Mobile USA和EE等幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)計(jì)劃。比如用戶從美國(guó)到英國(guó)旅行就可以將其美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)服務(wù)計(jì)劃自主轉(zhuǎn)換為EE的數(shù)據(jù)服務(wù)計(jì)劃,無需換卡即可享受本地的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)。
華為的天際通業(yè)務(wù)也是無需用戶換卡即可以較低價(jià)格獲得漫游地的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但在細(xì)節(jié)上與蘋果模式存在一定差異。iPad用戶通過轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商profile可以獲得當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商提供的本地資費(fèi)計(jì)劃,而天際通則相當(dāng)于華為向用戶提供的虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),用戶并不與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商建立直接聯(lián)系。另一方面,蘋果的soft SIM方案目前仍僅限于平板市場(chǎng),蘋果表示尚無將其擴(kuò)展至iPhone的計(jì)劃,而天際通則是直接面向華為的榮耀手機(jī)產(chǎn)品的。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模要遠(yuǎn)大于具有蜂窩功能的平板市場(chǎng),理論上華為的天際通計(jì)劃更為激進(jìn)。
隨著電信市場(chǎng)利潤(rùn)率遠(yuǎn)不如從前,華為開始快速推進(jìn)自己消費(fèi)者市場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并提升自己的盈利能力。本月13日,華為發(fā)布未經(jīng)審計(jì)的2014年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),該公司2014年全球銷售收入預(yù)計(jì)約為人民幣2870-2890億元,較上一年增長(zhǎng)約20%。華為首席財(cái)務(wù)官孟晚舟表示華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)受益于智能手機(jī)、新興市場(chǎng)快速增長(zhǎng),2014年收入較上一年增長(zhǎng)約32%。
作為傳統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)備廠商,華為在消費(fèi)者市場(chǎng)中并無先天優(yōu)勢(shì)。因此,盡可能利用在云、管領(lǐng)域的積累,通過云、管、端的全面協(xié)同推動(dòng)垂直整合,應(yīng)該是華為促進(jìn)消費(fèi)者業(yè)務(wù)發(fā)展的有效手段。天際通業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該是華為在消費(fèi)者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的又一次探索,楊光稱。
運(yùn)營(yíng)商將謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)
其實(shí)蘋果早在iPhone上市之初就曾試圖推出soft SIM,但由于遭到運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)烈反對(duì)而作罷。顧慮到iPhone銷售嚴(yán)重依賴運(yùn)營(yíng)商渠道,需維持與運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系,目前蘋果的soft SIM方案僅限于iPad產(chǎn)品。
對(duì)此,楊光表示,由于SIM卡作為存儲(chǔ)和管理用戶身份以及用戶在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中注冊(cè)信息的平臺(tái)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商維護(hù)與用戶聯(lián)系的核心紐帶。SIM卡軟化之后,用戶無需經(jīng)過運(yùn)營(yíng)商即可自主選擇服務(wù)和資費(fèi),用戶的自主權(quán)得到提升,而運(yùn)營(yíng)商與用戶的聯(lián)系則被極度弱化,將成為完完全全的啞管道。
這種情況下,目前運(yùn)營(yíng)商普遍采用的后付費(fèi)長(zhǎng)期合約模式可能逐漸瓦解。更為嚴(yán)重的是,運(yùn)營(yíng)商將逐漸喪失對(duì)用戶信息的掌握。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶信息和行為模式進(jìn)行挖掘分析正是運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要方向,失去對(duì)用戶信息的掌握將使這些新型業(yè)務(wù)模式成為無源之水無本之木,會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型發(fā)展產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。
目前,華為天際通方案只應(yīng)用于榮耀6 Plus手機(jī)上,作為一個(gè)主要以線上渠道為主的年輕品牌,榮耀產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴和影響都相對(duì)較小,而且天際通主打數(shù)據(jù)漫游市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模也相對(duì)不大,尚屬運(yùn)營(yíng)商可以容忍的范圍之內(nèi)。
不過楊光認(rèn)為,國(guó)際數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)正獲得越來越多的市場(chǎng)關(guān)注,部分北美西歐等發(fā)達(dá)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將國(guó)際數(shù)據(jù)漫游納入其業(yè)務(wù)創(chuàng)新計(jì)劃,所以天際通模式能否擴(kuò)展至國(guó)際發(fā)達(dá)市場(chǎng)及其引起的市場(chǎng)反應(yīng)還需持續(xù)觀察。此外,華為榮耀通過今年的CES開啟了自己登陸北美市場(chǎng)的大戲,而隨著榮耀系列手機(jī)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng),并不斷在各國(guó)市場(chǎng)獲得份額,這將觸及相關(guān)運(yùn)營(yíng)商的利益,國(guó)際運(yùn)營(yíng)商對(duì)于天際通的態(tài)度也許將會(huì)發(fā)生根本性的改變。

標(biāo)簽:邯鄲 海南 鎮(zhèn)江 成都 棗莊 廣西 涼山 徐州

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