在AI發(fā)展到現(xiàn)階段之前,李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),傳統(tǒng)行業(yè)的重復(fù)工作將受到很大影響?,F(xiàn)在看來(lái),電話(huà)推銷(xiāo)員和物流倉(cāng)庫(kù)文員等職業(yè)確實(shí)已被大大取代。
《未來(lái)簡(jiǎn)史》的作者和以色列著名學(xué)者尤瓦爾·哈拉里(Yuval Harari)敏銳地表達(dá)了他對(duì)人工智能的理解,“人工智能的出現(xiàn)將在很大程度上消除低技術(shù)工人,并將保持以一定的速度,我們將逐步淘汰高科技工人。”
智能語(yǔ)音機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)隨著人工智能的不斷實(shí)施,越來(lái)越多的公司開(kāi)始選擇電子營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)幫助促進(jìn)訂單。與手動(dòng)電子營(yíng)銷(xiāo)相比,智能語(yǔ)音機(jī)器人具有五個(gè)優(yōu)勢(shì):
1.語(yǔ)音識(shí)別率高達(dá)95%。較低的識(shí)別率會(huì)扭曲客戶(hù)的意圖。只有很高的識(shí)別率才能準(zhǔn)確篩選出客戶(hù)的意圖并促進(jìn)電話(huà)推銷(xiāo)員的回訪(fǎng)。
2.單詞和技能的自主編輯單詞和技能的背景是自動(dòng)編輯的,可以自由上傳記錄,靈活配置,更人性化和更高效。
3.全自動(dòng)操作,一鍵導(dǎo)入大量客戶(hù)號(hào)碼,自由設(shè)定通話(huà)時(shí)間,獨(dú)立通話(huà),自動(dòng)抄錄并生成錄音,自動(dòng)成本報(bào)告,自動(dòng)分析匯總。
4.手動(dòng)轉(zhuǎn)移目標(biāo)客戶(hù),即轉(zhuǎn)移到手動(dòng),不要錯(cuò)過(guò)任何完成訂單的機(jī)會(huì)。
5.高水平,高效率,柔和而真實(shí)的撥出電話(huà),多輪自然互動(dòng)以及始終120分鐘的工作熱情。每天撥號(hào)超過(guò)1200,一個(gè)人的工資是5人的工作量。
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