選購電銷機器人時,要注意機器人的靈活度,語音識別,線路穩(wěn)定性等方面的問題;它有電就能運行,不需要培訓,有更低的成本和更高的工作效率,下面具體介紹一下“選購電銷機器人的要點和優(yōu)勢”。
一、選購電銷機器人的要點
1、機器人的靈活度。機器人可自動總結(jié)客戶經(jīng)常咨詢的問題,在后臺添加問題關鍵詞,根據(jù)用戶的問答來靈活回復,提高用戶的興趣。
2、機器人的語音識別怎么樣,如果語音識別不了客戶的問題,回答肯定一塌糊涂了。
3、線路穩(wěn)定,這個是基礎保障,有了穩(wěn)定的線路,穩(wěn)定的通話量,自然能夠得到大量的意向客戶。
4、好的話術能讓用戶和機器人產(chǎn)生多輪交互溝通,而不好的話術會讓用戶接聽后立馬掛斷。因此,話術很重要。話術一方面是行業(yè)經(jīng)驗的積累,另一方面是后臺的不斷總結(jié)和訓練。越用越靈活,越用越智能。
二、電銷機器人的優(yōu)勢
1、有電就能運行,不需要發(fā)工資,永遠不會離職,更不會要福利。
2、不需要培訓,提前錄制話術導入即可開始工作,而且還有自動學習功能,越用越聰明。
3、超長工作時間,時刻保持激情。更低的成本,更高的工作效率。
4、全過程自動記錄,自動歸類,自動篩選A類客戶,自動推送意向客戶。
5、自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進記錄,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。
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