近幾年電銷行業(yè),無論是企業(yè)還是個(gè)人都關(guān)注到了AI電話機(jī)器人。
那么智能電話機(jī)器人到底可行嗎?
人工智能距產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)有了60多年了,自誕生初起就被關(guān)注至今,有關(guān)AI的應(yīng)用一直備受青睞。AI這把火一直燒到了電銷行業(yè),電銷機(jī)器人的出現(xiàn)就是證明。
前言過后,來談?wù)勚悄茈娫挋C(jī)器人到底可行嗎?當(dāng)然可行!很多電銷企業(yè)都開始引入AI電銷機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)人工和智能機(jī)器相互配合工作,相輔相成,電話智能機(jī)器人基本上能替代大部分基層話務(wù)員和基層客服的工作。
以前語音交流機(jī)器人只能進(jìn)行特定的對話,而智能語音機(jī)器人通過對話術(shù)模板的修飾與完善,能回應(yīng)大部分問題,當(dāng)然是跟行業(yè)相關(guān)的。外呼機(jī)器人話術(shù)模板的主流程設(shè)置讓對話內(nèi)容不會(huì)超過行業(yè)范圍形成銷售類話術(shù),能進(jìn)行產(chǎn)品初期的推廣。各行業(yè)可以針對自己行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容對智能語音機(jī)器人的話術(shù)模板進(jìn)行修改,使其更符合行業(yè)規(guī)范。
相比真人,普通機(jī)器人是沒有自己特色的語音的。而AI語音機(jī)器人可以選擇不同的錄音師進(jìn)行錄制,讓智能語音機(jī)器人擁有自己的聲音特色,雖然是借過來的,但是一次的錄制電話銷售機(jī)器人就可以解決今后所有的行業(yè)內(nèi)推銷通話。而且AI電話機(jī)器人由于是錄制的聲音,情緒會(huì)一直處于飽滿狀態(tài),不會(huì)由于任何不確定因素對客戶惡語相向,特別是在電銷崗位的銷售人員,需要很強(qiáng)大的抗壓能力,語音機(jī)器人保障了通話氛圍。
近幾年電銷行業(yè),無論是企業(yè)還是個(gè)人都關(guān)注到了AI電話機(jī)器人。
那么智能電話機(jī)器人到底可行嗎?
人工智能距產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)有了60多年了,自誕生初起就被關(guān)注至今,有關(guān)AI的應(yīng)用一直備受青睞。AI這把火一直燒到了電銷行業(yè),電銷機(jī)器人的出現(xiàn)就是證明。
前言過后,來談?wù)勚悄茈娫挋C(jī)器人到底可行嗎?當(dāng)然可行!很多電銷企業(yè)都開始引入AI電銷機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)人工和智能機(jī)器相互配合工作,相輔相成,電話智能機(jī)器人基本上能替代大部分基層話務(wù)員和基層客服的工作。
以前語音交流機(jī)器人只能進(jìn)行特定的對話,而智能語音機(jī)器人通過對話術(shù)模板的修飾與完善,能回應(yīng)大部分問題,當(dāng)然是跟行業(yè)相關(guān)的。外呼機(jī)器人話術(shù)模板的主流程設(shè)置讓對話內(nèi)容不會(huì)超過行業(yè)范圍形成銷售類話術(shù),能進(jìn)行產(chǎn)品初期的推廣。各行業(yè)可以針對自己行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容對智能語音機(jī)器人的話術(shù)模板進(jìn)行修改,使其更符合行業(yè)規(guī)范。
相比真人,普通機(jī)器人是沒有自己特色的語音的。而AI語音機(jī)器人可以選擇不同的錄音師進(jìn)行錄制,讓智能語音機(jī)器人擁有自己的聲音特色,雖然是借過來的,但是一次的錄制電話銷售機(jī)器人就可以解決今后所有的行業(yè)內(nèi)推銷通話。而且AI電話機(jī)器人由于是錄制的聲音,情緒會(huì)一直處于飽滿狀態(tài),不會(huì)由于任何不確定因素對客戶惡語相向,特別是在電銷崗位的銷售人員,需要很強(qiáng)大的抗壓能力,語音機(jī)器人保障了通話氛圍。