雖然它們的總稱都是叫做電話機(jī)器人，他們的工作方式主要也是通過(guò)電話來(lái)完成的，但是他們機(jī)器人的工作內(nèi)容卻不一樣，就比如說(shuō)吧，我們今天來(lái)講一講電話機(jī)器人，什么是電話機(jī)器人呢？你有了解過(guò)嗎？其實(shí)電話機(jī)器人可以從外呼兩個(gè)字來(lái)進(jìn)行一個(gè)理解，主要就是通過(guò)對(duì)外部的人們進(jìn)行溝通，并且努力招來(lái)客戶這一類的機(jī)器人叫做電話機(jī)器人。

其實(shí)在大家的印象當(dāng)中，招攬客戶這種事情肯定是人類自己干的吧，機(jī)器人也能干嗎？

大家可能很難發(fā)揮這樣一個(gè)想象吧，因?yàn)樵谌粘Ｉ钪校覀冎饕强堪l(fā)傳單招攬客戶，或者說(shuō)進(jìn)店里，或者是通過(guò)手機(jī)QQ微信等社交平臺(tái)對(duì)大家進(jìn)行一個(gè)招攬客戶的作用，但是現(xiàn)在直接要機(jī)器人來(lái)做這樣的工作，電話機(jī)器人能做好這樣的工作嗎？大家是可以放心的，我們的電話機(jī)器人是非常強(qiáng)大的，也可以做這樣的事情的，說(shuō)不定哪天你就能接到來(lái)自電話機(jī)器人的電話，

傳統(tǒng)電銷模式就是在海里撈針，每日規(guī)定的通話量就是為了銷售人員能更快地篩選出精準(zhǔn)意向客戶，這對(duì)初入電銷行業(yè)的新手是比較困難的，而有經(jīng)驗(yàn)銷售人員也會(huì)因?yàn)榇罅恐貜?fù)性工作導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生抵觸情緒。

因此很多銷售人員將目光鎖定在了AI電話機(jī)器人上。智能電銷機(jī)器人被電銷行業(yè)廣泛使用的原因主要在于它的智能群呼系統(tǒng)和智能篩選系統(tǒng)。外呼機(jī)器人能夠手動(dòng)批量上傳號(hào)碼，智能可視化后臺(tái)能一鍵開(kāi)啟電話營(yíng)銷機(jī)器人的群呼任務(wù)，避免了話務(wù)員每天手動(dòng)撥號(hào)的重復(fù)性工作。智能外呼機(jī)器人對(duì)電銷新手而言是雪中送炭，對(duì)電銷老手是錦上添花。

語(yǔ)音機(jī)器人的話術(shù)模板和ASR識(shí)別技術(shù)能確保電銷機(jī)器人智能篩選的準(zhǔn)確性。AI電話智能機(jī)器人的話術(shù)模板內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲設(shè)定的，能滿足各行業(yè)的場(chǎng)景對(duì)話需求，企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)需求對(duì)智能外呼機(jī)器人做更改，豐富話術(shù)模板中的內(nèi)容。

1、保持精準(zhǔn)高效的工作狀態(tài)

相對(duì)比人工工作流程來(lái)說(shuō)，通過(guò)使用智能語(yǔ)音機(jī)器人，一直都能保持更為精準(zhǔn)高效的工作狀態(tài)，達(dá)到24小時(shí)連續(xù)不間斷的工作狀態(tài)，這要比人工銷售人員工作過(guò)程更高效快速，在保證工作質(zhì)量方面就有更好優(yōu)勢(shì)，自然就能針對(duì)性節(jié)省企業(yè)在銷售工作方面的成本投入，讓企業(yè)綜合利潤(rùn)得到全面提升。

2、客戶跟進(jìn)效果好促進(jìn)成交率

人工銷售人員在工作過(guò)程中，根本不可能精準(zhǔn)掌握客戶的購(gòu)買(mǎi)意向，也無(wú)法判斷客戶的意向變化，就會(huì)導(dǎo)致跟蹤記錄出現(xiàn)混亂的情況，還會(huì)導(dǎo)致很多不真實(shí)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)，通過(guò)使用智能語(yǔ)音機(jī)器人就能解決這些復(fù)雜問(wèn)題，不僅更精準(zhǔn)記錄客戶數(shù)據(jù)，還能合理進(jìn)行自定義標(biāo)簽，這樣就會(huì)促進(jìn)成交率。

綜合這些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)來(lái)對(duì)比人工銷售，確實(shí)智能語(yǔ)音機(jī)器人更有優(yōu)勢(shì)，這是為什么越來(lái)越多企業(yè)都會(huì)使用智能語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)替代人工銷售工作。