在效率方面，機器人一定更勝一籌。 匯港通智能電動銷售機器人具有自動撥打、自動重撥、意向判斷等優(yōu)點，可以自主完成撥打的溝通任務，有效節(jié)約人工外撥和等待時間。 此外，基于語音識別、語義理解等技術，智能電話銷售機器人具備多次語音對話、用戶意圖識別等能力，能夠自動識別用戶需求，符合相應的話術。 基于龐大的知識語料庫和機器人自主學習能力，匯港通智能電話銷售機器人應用于眾多業(yè)務場景，完成產品營銷、活動推廣、售后呼叫、智能催收等多項呼叫任務，在基礎呼叫任務中

　　擁有匯港通智能云計算解決方案，可以滿足不同行業(yè)企業(yè)對營銷呼叫的需求。 通過呼叫中心、電子銷售機器人、工作指示、CRM管理等多種服務，幫助醫(yī)療、零售、金融、教育等各領域的企業(yè)構建完善的營銷推廣體系。 通過人機協(xié)作，合理分配營銷任務，提高外部呼叫效率，降低企業(yè)成本。

那么，智能電話機器人如何能夠幫助電銷企業(yè)來降低成本，提升工作效率呢？我們可以來看一看電話機器人的八大優(yōu)勢：

1.智能溝通：

智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

2.無間斷工作：

智能電話機器人擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。

3.智能分析：

智能電話機器人撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況來分析客戶的意向情況。

4.標準化執(zhí)行：

智能電話機器人整個工作流程都是標準化執(zhí)行，話術標準化、情緒標準化、內容標準化……沒有任何負面情緒，不受外界任何干擾。

5.智能學習：

智能電話機器人也會像人工銷售員一樣，不斷的去學習，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內容，會智能學習新的知識和標準回答。

6.自動撥打：

智能電話機器人在一鍵導入客戶資料，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

7.自動分類：

智能電話機器人會根據通話內容給客戶建立畫像，并準確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。

8.成本管控：

智能電話機器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機器人為3分錢/通。

電話機器人之所以能被稱為AI人工智能時代的寵兒，不僅僅是因為它解放了銷售行業(yè)的人工勞動力，還因為銷售機器人具有智能機器人的特性，能夠在使用的過程中結合智能客服和人工客服的優(yōu)勢銷售產品。簡單的電話詢問可以通過電話營銷機器人來推廣，智能電話營銷機器人無法解決的，例如后期客戶的跟蹤需要人工來解決疑惑和解答。就智能時代而言，這種分工更為合適，也符合時代快速發(fā)展的理念。系統(tǒng)部署，線路合作+黑螞蟻機器人。