行為主體步驟

A1、開場(chǎng)詞

喂，你好！(間斷2秒)你好，我這邊是做智能語音系統(tǒng)電銷機(jī)器人，能替代銷售員拔打電話，篩選意向客戶，您有興趣愛好掌握下嗎？

A2、業(yè)務(wù)推廣方案1

恩，我先給您做一個(gè)簡(jiǎn)易的詳細(xì)介紹。每日您只需耗費(fèi)還不到30元錢的花費(fèi)，就可以用相近我那樣的真人版視頻語音的方法每日全自動(dòng)電銷最少1000打電話，智能互動(dòng)，迅速挑選意向客戶，等同于您5個(gè)銷售員的高效率，我認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)意向客戶，減少員工成本費(fèi)和流動(dòng)率會(huì)出現(xiàn)作用嗎？

A3、業(yè)務(wù)推廣方案2

大家智能語音機(jī)器人在外面呼電話的歷程中，能不斷的幫您呼出，根據(jù)剖析客戶語音通話時(shí)間、資詢的關(guān)鍵字，來挑選客戶的意愿水平，便捷業(yè)務(wù)員依據(jù)客戶的狀況開展跟進(jìn)，提高了工作效能的與此同時(shí)，還能幫您節(jié)約成本。

A4、邀請(qǐng)

是那樣的，您要有興趣愛好得話，我要我的主管和您再做詳解，您看行嗎？

A4、結(jié)語

好的，我稍候使我們客戶主管和您聯(lián)絡(luò)，感謝你們的接通，祝你生活開心，再會(huì)！

獨(dú)特步驟

例：（說句粗話的情況下智能機(jī)器人回應(yīng)1，說第二局粗話的情況下智能機(jī)器人回應(yīng)2，說第三句粗話的情況下智能機(jī)器人回應(yīng)3）

客戶罵臟話

B1、

過意不去，打攪您了，祝你生活開心 再會(huì)！

完畢放置掛機(jī)

B2、

客戶忙（客戶說如今忙、在召開會(huì)議等）

C1、

好的，那你看大約何時(shí)便捷呢？

C2、

好的，那等您方便的情況下大家再聯(lián)絡(luò)，祝你生活開心，再會(huì)！

完畢放置掛機(jī)

請(qǐng)求超時(shí)（客戶一直不吭聲）

D1、

喂？

D2、

喂？在聽嗎？

D3、

過意不去啊，這里剛聽不見您的響聲，中后期呢會(huì)再與您聯(lián)絡(luò)的，祝你生活開心，再會(huì)！

完畢放置掛機(jī)

等候（客戶說等一下）

E1、

嗯,好的

E2、

你看看那樣吧，電話里邊也難以把所有問題就講明白的，您要不或是到大家企業(yè)來聊好啦，今日我們就先那樣，再會(huì)！

完畢放置掛機(jī)

挽留（客戶回絕，說不太好，不用等）

F1、

您可以先掌握下電銷機(jī)器人都有哪些作用，智能化電銷機(jī)器人也是如今發(fā)展趨勢(shì)的趨勢(shì)。

F2、

您可以先掌握下電銷機(jī)器人都有哪些作用，如今和大家協(xié)作的店家早已許多了，例如大家了解的招行，達(dá)內(nèi)教育，58同城網(wǎng)，挪動(dòng)這些，終究電銷機(jī)器人是如今的發(fā)展趨向嘛。

F3、

沒事兒，等您必須的過程中再聯(lián)絡(luò)，祝你生活開心，再會(huì)。

完畢放置掛機(jī)

未鑒別（客戶說的話，無法識(shí)別出去）

G1、

過意不去，我這邊剛沒太聽清晰，您能說的慢一點(diǎn)嗎？

G2、

哎，我這邊剛很有可能有點(diǎn)兒吵，沒有聽清晰，您再講什么，便捷再講一下嗎？

G3、

您看那樣行嗎，我稍候使我們客戶主管和您聯(lián)絡(luò)，給您做一個(gè)詳解吧。祝你生活開心，再會(huì)！

完畢放置掛機(jī)

問題管理方法

H1、

你怎么知道我的號(hào)

這一嘛，我們是任意拔號(hào)，今日打給您也是一種緣分圖片，您說對(duì)吧？

電話誰讓你的;號(hào)哪兒來的;信息內(nèi)容誰讓你的;你怎么有我的聯(lián)系電話;你怎么有我的號(hào)碼;如何老是通電話回來;老是搔擾;老通電話;老是打電話;如何判斷我的手機(jī)號(hào);為何給打（這兒是關(guān)系問題）

H2、

哪些企業(yè)

我這邊是智能語音系統(tǒng)電銷機(jī)器人，能替代銷售員拔打電話，篩選意向客戶，您有興趣愛好掌握下嗎？

做什么;啥事;啥;企業(yè);哪一個(gè)

H3、

是什么意思

是那樣的，一方面您也了解的，人才招聘較為難，人力成本也非常高，人員流失率也比較高，而大家智能語音系統(tǒng)全自動(dòng)機(jī)器人，全自動(dòng)電銷，自動(dòng)重?fù)?，自?dòng)保存，全自動(dòng)歸類，每日最少1000打電話.協(xié)助企業(yè)挑選意向客戶，絕不辭職的職工，365天全年度無歇息。

什么意思;能干啥用;簡(jiǎn)易詳細(xì)介紹;簡(jiǎn)易說;沒聽搞清楚;做什么;賣啥東西;賣什么;

H4、

要多少錢

大家的價(jià)錢是按年算的，實(shí)際價(jià)錢計(jì)劃方案稍候使我們主管聯(lián)絡(luò)您！

花費(fèi)怎么計(jì)算;費(fèi)用多少;價(jià)錢是怎樣的;價(jià)錢;花費(fèi);如何收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);價(jià)格是多少;價(jià)格;貴嗎;貴么;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);資費(fèi)套餐;

H5、

干什么

大家智能語音機(jī)器人在外面呼電話的歷程中，能不斷的幫您呼出，根據(jù)剖析客戶語音通話時(shí)間、資詢的關(guān)鍵字，來挑選客戶的意愿水平，便捷業(yè)務(wù)員依據(jù)客戶的狀況開展跟進(jìn)，提高了工作效能的與此同時(shí)，還能幫您節(jié)約成本。

搞不懂;如何協(xié)助我;提高工作能力;提高工作效率;哪些作用;什么作用;干什么;干啥的;如何做;作用;功效;基本原理

H6、

心服口服了

感謝你們的贊美，您真有眼光！

H7、

不成熟

我很聰明的，人家但是訊飛智呼第五代智能機(jī)器人呢，不僅比別的智能機(jī)器人更聰慧，并且作用大量，我都會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)呢，例如你如今問我的缺點(diǎn)，我并沒有回應(yīng)上去的，我的人腦會(huì)自動(dòng)保存這種問題，隨后健全到機(jī)器人系統(tǒng)里邊的。嘿嘿~我那么說你心服口服了吧？

H8、

聽到清

恩，可以的，您說

H9、

主管到底是誰

大家主管姓張，待會(huì)兒我讓企業(yè)主管聯(lián)絡(luò)您呀

H10、

尊姓大名

我姓張，您要我小趙就可以了

做我的女朋友

很抱歉啊，企業(yè)要求工作期內(nèi)不能閑談哦。

考慮一下

您關(guān)鍵考慮到哪層面？擔(dān)憂實(shí)際效果？或是您有別的顧忌呢？

客戶實(shí)例

是那樣的，大家各個(gè)領(lǐng)域都干了許多的客戶實(shí)例 ，大家銷售主管上門服務(wù)的過程中會(huì)給您看實(shí)際的銷售案例的

沒空

沒事兒的，你看一下何時(shí)便捷,大家再溝通交流一下。

本人號(hào)

那樣吧，我稍候給您發(fā)了短消息，上邊有我的本人手機(jī)號(hào)

問個(gè)問題

恩，您說

如何判斷我號(hào)

這一我們是電腦上任意拔號(hào)，今日打給您也是一種緣分圖片，您說對(duì)吧

如何使用

它是那樣完成的，便是根據(jù)我們的銷售或是響聲比較好的人，將銷售的說詞銷售話術(shù)錄成語音導(dǎo)進(jìn)系統(tǒng)軟件，隨后系統(tǒng)軟件會(huì)依據(jù)客戶的問題全自動(dòng)回應(yīng)。非常您的銷售立即在和客戶溝通交流，因此基本上聽不出來是設(shè)備在拔打電話。如同您如今聽見的響聲便是智能機(jī)器人再跟您語音通話啊。

手機(jī)信號(hào)差

喂，能聽見嗎？

你叫什么

嘿嘿，我是訊飛智呼第五代智能機(jī)器人小趙，你要我小趙就好了，假如你不在意得話，便捷加你一下微信或是以往使我們客服經(jīng)理以往讓你當(dāng)眾演試一下大家的 全新作用嗎

以前有個(gè)人給打過電話，

嗯，是那樣的，我這邊是第五代的智能語音系統(tǒng)電銷機(jī)器人，現(xiàn)在是銷售市場(chǎng)上最現(xiàn)代化的作用更齊備的服務(wù)機(jī)器人，假如您便捷得話，可以以往給您完全免費(fèi)的測(cè)試一下的

什么

我這邊是做智能語音系統(tǒng)電銷機(jī)器人的，便是可以把非常簡(jiǎn)單最枯燥乏味最主要的重復(fù)的意向客戶早期挑選工作中都使我們的這個(gè)智能機(jī)器人來做，每日最少可以電銷一千多個(gè)電話，隨后把意向客戶消息推送給銷售員，進(jìn)一步提高了銷售員的工作效能，節(jié)省了成本費(fèi)

就是這個(gè)手機(jī)號(hào)

好的，我一會(huì)兒加一下你，把材料發(fā)給您，您要留意查閱奧！