伴隨著社會發(fā)展科技的發(fā)展，人工智能運用愈來愈普及化，電話銷售領域中也發(fā)生了一個電話勞動模范“電話機器人”，他可以協助銷售員做挑選意向客戶工作中，省掉日常工作上90%的沒用電話溝通交流，協助銷售人員節(jié)約時間，做真真正正的銷售業(yè)務。

那麼電話機器人到底是什么呢？

電話機器人是一個可以替代真人版，全自動拔打電話并開展意向客戶挑選的售賣和在線客服系統(tǒng)。對于不一樣領域，電話機器人給予人性化電銷服務項目，一個電話機器人的電話電銷量可以到達800-1000個，是一切正常職工的5到8倍，并能依據跟顧客的溝通交流狀況，篩選意向客戶，可將通訊記錄轉化成文本，便捷職工跟進。

智能電話機器人和人工的差別在哪兒？

一般來說，塑造一個菁英人工在線客服必須的時間的一至三個月，員工的基本工資，五險一金，補助、這種全是必須非常大的成本。而且，人工在接打電話時不太可能是一直昂貴的 ** ，應對各種各樣的奇怪顧客（上去就罵臟話，接了不吭聲這類的），都是會對業(yè)務員的情緒擁有極大的打壓。職工也不太可能365天，24鐘頭，每日都工作中。這種同伴老總而言全是極大的損害。

而智能智能機器人一年365天，24小時24鐘頭一直工作中，不容易休假，不容易有突發(fā)性緣故。不用交納五險一金，成本低。一切正常一個業(yè)務員語音通話總數是200-300個，而智能智能機器人的語音通話總數是800-1500個，整整是人工的4-5倍，一個電話機器人非常5個人工市場銷售。

伴隨著智能電話語音機器人的運用，話銷領域方式也得更新換代。電話機器人可以全自動標簽化歸類挑選出高意向客戶，人工市場銷售只需把時間活力資金投入到后面二次營銷推廣，為客人給予高品質的服務項目，并與之創(chuàng)建優(yōu)良的長期性合作關系。將傳統(tǒng)式人工和武漢光谷智能電話語音機器人緊密結合，不但能更強提高工作效率，也可以更強服務項目各種各樣群體，的優(yōu)良挑選，電話機器人的發(fā)展期早已來臨。朗深.歐妮達發(fā)布的“AI智能呼叫中心更新模塊”，能在目前呼叫中心不做編碼級改動的情形下，輕輕松松完成根據AI人工智能的 智能呼叫中心作用，包含智能客服機器人、 智能質量檢測等。