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1.迅速體現(xiàn)
選用ASR、NLP、TTS等工作能力并自主研發(fā)發(fā)明專利反應(yīng)時間快達(dá)400-700ms徹底相媲美真人感受(真人語音通話的反應(yīng)時間90%在1.5-2秒中間);
2.真人視頻語音
可獨立挑選不一樣對話視頻語音真人或機(jī)器人語音多種模塊可根據(jù)客戶滿意度訂制;機(jī)器人答不上的問題可以實現(xiàn)標(biāo)識后面人工跟進(jìn)也可立即轉(zhuǎn)人工話務(wù)人工可查詢機(jī)器人會話紀(jì)錄在會話全過程中可獲得機(jī)器人即時幫助;讓機(jī)器人更有人情味兒;
3.積放對話
領(lǐng)跑的積放對話技術(shù)性適用了解手機(jī)微信時間預(yù)定身份認(rèn)證等多種類、多元化情景;對大量語音通話數(shù)據(jù)信息開展信息內(nèi)容挖掘和統(tǒng)計分析掌握顧客洞悉銷售市場提升商品、服務(wù)項目、營銷方式;
4.靈便切斷
在機(jī)器人講話全過程中客戶可以隨時隨地切斷語音通話靈話插嘴;對外開放會話管理方法模塊顧客可以獨立配備改動機(jī)器人銷售話術(shù)和知識庫系統(tǒng);
5.識辨:
業(yè)內(nèi)最的視頻語音意圖識別和會話管理方法發(fā)掘用戶需求界定客戶畫像挑選客戶意愿根據(jù)會話鑒別客戶胎兒性別心態(tài)、年紀(jì)剖析客戶的興趣愛好點
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