隨著我們技術(shù)水平的不斷提高,我們的生活水平也越來越高,工作效率也越來越高。智能電話機(jī)器人的使用也為我公司的發(fā)展和工作效率的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。那么智能電話機(jī)器人的具體功能是什么呢?接下來,將給大家一個(gè)詳細(xì)的講解。
1、 技術(shù)內(nèi)容
使用當(dāng)前最高端的ASR,SLU,DM,NLG和TTS對(duì)話系統(tǒng)中的五個(gè)主要技術(shù)模塊,可以與人從容,鎮(zhèn)定地進(jìn)行交流,并且不會(huì)出現(xiàn)言語上的邏輯問題。
2、專業(yè)配音
采用真人專業(yè)配音。 客戶收到的每個(gè)電話都與真實(shí)的人相同,并且在通話過程中不會(huì)遇到障礙。
3、充滿情感
每個(gè)電話都是溫暖而禮貌的,不會(huì)受到情緒波動(dòng)的影響,不會(huì)喝水或休息,甚至不需要辦公室空間,并且可以保證 預(yù)期工作飽和,確保工作效率。
4、精確篩選
可以準(zhǔn)確了解客戶意圖的程度,智能地回答客戶問題,自動(dòng)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類,有效地篩選出客戶,并有助于針對(duì)精確的目標(biāo)客戶進(jìn)行手動(dòng)跟進(jìn)。
5、 低成本管理
與雇用人員相比,每月花費(fèi)5000。 它還需要培訓(xùn)和時(shí)間才能開始。 機(jī)器人的成本不到一半,并且在購買后以導(dǎo)入數(shù)據(jù)和話術(shù)直接開始撥打。。
實(shí)際上,智能電話機(jī)器人還可以在產(chǎn)品售后服務(wù)中發(fā)揮良好作用,因?yàn)榛谡Z音識(shí)別和人類語音,電話機(jī)器人可以幫助客戶解決某些產(chǎn)品問題。
因此,即使客戶面對(duì)不良態(tài)度,電銷外呼機(jī)器人仍然可以保持耐心,幫助客戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題,并使客戶的憤怒價(jià)值降至最低。
6、 客戶服務(wù)
在線購買產(chǎn)品時(shí),您是否會(huì)要求客戶服務(wù)提供更多詳細(xì)信息? 有時(shí),當(dāng)我們購買衣服時(shí),我們不確定尺寸,我們會(huì)咨詢客戶最合適的尺寸...
現(xiàn)在智能電話機(jī)器人的應(yīng)用越來越廣泛,為許多企業(yè)的商務(wù)咨詢和電話服務(wù)提供了非常重要的作用,也提高了企業(yè)的運(yùn)營效率,降低了人員成本。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站了解更多信息。
現(xiàn)在智能電話機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展得越來越好,需求也越來越大。體驗(yàn)越來越便捷的智能生活,相信智能電話機(jī)器人會(huì)發(fā)展自己的脊梁力量,給我們的生活帶來更多的驚喜和美好。
而智能電話機(jī)器人也同樣應(yīng)用于各行各業(yè),---你的智能電話機(jī)器人在扮演什么角色呢?詳情可看這篇文章,希望對(duì)你有所幫助!