電銷機(jī)器人,現(xiàn)在真可謂是時(shí)代寵兒,基本上現(xiàn)在從事電銷行業(yè)的人員都無不知道電話機(jī)器人,這個(gè)是為什么呢?這個(gè)可以看我的另外一篇文章智能電話機(jī)器人運(yùn)用于各行各業(yè),在不使用跟上潮流,可能就要被淘汰了。既然電銷機(jī)器人這么火爆,那么電銷機(jī)器人有什么作用呢?接下來就讓我們細(xì)細(xì)說來,一起道出著最全的電銷機(jī)器人功效,讓我們不再選擇電話機(jī)器人被忽悠。
電銷機(jī)器人語音識(shí)別準(zhǔn)確度高,打從科大訊飛更新10.0的版本后,語音智能識(shí)別進(jìn)入一個(gè)新的階段,就以前而言語音識(shí)別系統(tǒng)來說,基本上在一個(gè)較為聲源多的地方語音識(shí)別就會(huì)受到影響,甚至出現(xiàn)雞同鴨講的情況,這大大影響了原本語音系統(tǒng)使用的初衷,但自從訊飛更新后,支持多聲源辨識(shí),意思是在較為嘈雜的環(huán)境下,依然能夠智能的辨別出對(duì)方說的話并且做出正確的回應(yīng),這無不同時(shí)也加大了電銷機(jī)器人的語音識(shí)別準(zhǔn)確率。
撥通量大,封號(hào)可能性低,就電話機(jī)器人而言撥通量巨大,基本上可頂上4~5個(gè)電銷人員一天的電話撥通量,而且電話機(jī)器人的封號(hào)率低,由于電話機(jī)器人的工作時(shí)間是人為設(shè)置的,只要在不打擾的時(shí)間下進(jìn)行撥打,就能大大減少被投訴的可能性,從而降低了電銷機(jī)器人的封號(hào)率。
智能分類,數(shù)據(jù)處理效率高,在以往我們?cè)诖蛲觌娫捴罂偟萌藶榈脑诒咀踊蛘逧xcel表上面做標(biāo)記,工作內(nèi)容比較麻煩繁瑣,而且一旦表格不見了,相當(dāng)于之前的所有數(shù)據(jù)都沒了。而電話機(jī)器人后臺(tái),就可以將每一次的通話都記錄下來,并更具客戶意向等級(jí)進(jìn)行分類。這個(gè)功能大大方便了業(yè)務(wù)人員。