在之前的2020年，很多領(lǐng)域遭受新冠疫情影響，尤其是以電話營(yíng)銷為主導(dǎo)的公司，因?yàn)殇N售人員離職比較嚴(yán)重、客戶體驗(yàn)不佳、產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目同質(zhì)化比較嚴(yán)重、運(yùn)營(yíng)模式欠缺自主創(chuàng)新等各種各樣緣故，造成 某些營(yíng)銷型公司的發(fā)展不盡如人意。近些年，人工智能、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等技術(shù)高效率賦能，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了很多新的方式與途徑。比如：以人工智能技術(shù)為主導(dǎo)的AI電話機(jī)器人優(yōu)化了全部銷售流程，節(jié)約人力手動(dòng)拓客時(shí)間，而且具有篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)顧客、精確客戶細(xì)分等功能。但這“充滿科技感”的AI電話機(jī)器人，真能解決銷售難題嗎？
小映訪談了幾個(gè)應(yīng)用AI電話機(jī)器人的公司，讓我們一起來(lái)聽聽他們的故事。
某房地產(chǎn)公司—房地產(chǎn)銷售
房地產(chǎn)旺季發(fā)布折扣房，資詢量很大，區(qū)別資詢了解和有選購(gòu)意愿的顧客非常耗時(shí)間。應(yīng)用AI電話機(jī)器人后，等同于新增100+成熟客服，不斷接待回復(fù)大量顧客的重復(fù)問(wèn)題，紀(jì)錄客戶需求，智能篩選意向客戶，提升 了簽單率。
某著名凈水器品牌—加盟招商
近些年，很多“忽悠公司”攪亂了市場(chǎng)秩序，信息內(nèi)容的漸漸對(duì)稱也提升了選擇難度系數(shù)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要素，及其實(shí)際運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境的牽制，加盟招商變得越來(lái)越難做，中國(guó)十大凈水器品牌之一的凈水器品牌也面臨招商窘境。應(yīng)用AI電話機(jī)器人仿真模擬人工客服給顧客推薦項(xiàng)目，自動(dòng)保存顧客姓名、電話、費(fèi)用預(yù)算等信息內(nèi)容，篩選歸類客戶需求，便捷營(yíng)銷經(jīng)理事后跟蹤銷售，合理有效幫助了獲客成本，提升 了顧客轉(zhuǎn)化率。
某早教機(jī)構(gòu)—培訓(xùn)班招生
經(jīng)研究，嬰兒階段是孩子神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育最快、各種各樣潛能開發(fā)較為關(guān)鍵的階段，愈來(lái)愈多的家長(zhǎng)開始重視孩子早教。早教機(jī)構(gòu)諸多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，招收變成早教機(jī)構(gòu)的第一大問(wèn)題。合作小映AI電話機(jī)器人后，根據(jù)網(wǎng)上聊天，電話交流，推薦家長(zhǎng)線下試聽早教課程，自主化智能服務(wù)獲得諸多好評(píng)，極大地提高早教機(jī)構(gòu)的招收率。
根據(jù)以上實(shí)例來(lái)說(shuō)，AI電話機(jī)器人合理有效地幫助公司幫助了獲客成本，提升 了交流效率，降本增效。AI帶來(lái)的便利被愈來(lái)愈多的公司認(rèn)可，這項(xiàng)科技帶來(lái)的新機(jī)遇，你還在觀望嗎？
