現(xiàn)如今,消費(fèi)方式變得越來(lái)越多種多樣,企業(yè)做營(yíng)銷推廣變得越來(lái)越難,從線下推廣到線上營(yíng)銷,成本都呈直線上升。具備前沿性的企業(yè)都是在按照智能化的方法來(lái)改善營(yíng)銷推廣,小映電銷機(jī)器人系統(tǒng)便是最都可以降低成本的營(yíng)銷推廣神器其一。小映電銷系統(tǒng)融合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)等技術(shù),可迅速協(xié)助企業(yè)尋找目標(biāo)客戶,再運(yùn)用智能化的優(yōu)化算法進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目配對(duì),是電話營(yíng)銷員提升 營(yíng)銷推廣效率和成單率的硬核裝備。
我們推行的小映電銷系統(tǒng),將電銷機(jī)器人和人工座席緊密結(jié)合,可全方位提升銷售管理流程,以最短的時(shí)間尋找高意向客戶,為企業(yè)破譯市場(chǎng)銷售窘境出示了解決方法。
人機(jī)融合破譯效率之困
和傳統(tǒng)式的電話營(yíng)銷方式對(duì)比,小映電銷機(jī)器人系統(tǒng)一方面運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法來(lái)提升外撥途徑,按照預(yù)測(cè)分析外撥、瀏覽外撥等過(guò)慮沒(méi)用手機(jī)號(hào)碼,提升 座席工作人員的接通率,為座席工作人員減少了拔打電話及其呼叫等待的時(shí)間,讓電話營(yíng)銷員的每1分鐘也不奢侈浪費(fèi),提升 市場(chǎng)銷售效率。
另一方面是因?yàn)?,電銷機(jī)器人都可以替代人工來(lái)進(jìn)行一部分工作,現(xiàn)階段主要是運(yùn)用的便是顧客初篩,便是在電話營(yíng)銷員和顧客溝通交流前,先按照AI客探系統(tǒng)把顧客數(shù)據(jù)篩選一遍,初步了解顧客的合作意向,電話營(yíng)銷員進(jìn)行再溝通交流時(shí)就可以有的放矢,經(jīng)過(guò)電銷機(jī)器人初篩過(guò)的顧客,成單率明顯提升 。
電銷機(jī)器人運(yùn)用領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解等人工智能技術(shù)技術(shù),融合多樣化的外呼場(chǎng)景進(jìn)行智能語(yǔ)音交互,都可以進(jìn)行單輪對(duì)話,也可以進(jìn)行多輪對(duì)話,響應(yīng)速度快,都可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí),1個(gè)市場(chǎng)銷售機(jī)器人日均可撥打800~1200通電話,相較于人工的撥打量大幅提升 ,且成本投入更低。
智能數(shù)據(jù)庫(kù)管理,推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷
小映電銷系統(tǒng),都可以按照顧客接觸情況,自動(dòng)分類顧客,形成用戶畫像,篩選不一樣市場(chǎng)銷售階段的顧客,有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷推廣。顧客標(biāo)簽化之后,都可以按照不一樣的工作要求形成不一樣的名冊(cè)表格,便捷進(jìn)行相對(duì)的活動(dòng)營(yíng)銷。
在營(yíng)銷推廣實(shí)際效果意見(jiàn)反饋和檢測(cè)層面,按照與顧客在每個(gè)營(yíng)銷推廣過(guò)程的互動(dòng)交流,小映電銷系統(tǒng)都可以按照真實(shí)的用戶反饋信息檢測(cè)營(yíng)銷推廣實(shí)際效果,同時(shí)將信息再意見(jiàn)反饋給企業(yè),協(xié)助企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略以達(dá)到更好的營(yíng)銷推廣實(shí)際效果。而且,可按照多維數(shù)據(jù)分析協(xié)助企業(yè)將用戶反饋的信息轉(zhuǎn)化為更有價(jià)值的商業(yè)洞察和工作決策依據(jù)。
小映電銷系統(tǒng),用AI賦能企業(yè)市場(chǎng)銷售,是人工智能技術(shù)時(shí)代商業(yè)發(fā)展的必然,也是企業(yè)尋求市場(chǎng)突破的重要抓手。