隨著時代的進(jìn)步,人工智能也迅速發(fā)展起來,這其中包含深度學(xué)習(xí),語音識別技術(shù),人工智能算法,圖像識別技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展;而在中國已有許多科學(xué)研究組織和各大大型企業(yè)早已經(jīng)進(jìn)行了對人工智能的研究, 并不斷搭建人工智能的基本;在這幾年更是取得了突破性的進(jìn)展,從而將本國的人工智能技術(shù)推向了高潮,進(jìn)而對我們的傳統(tǒng)生活方式進(jìn)行了更好的改變,提供更便利的工作生活方式!
我們熟悉的傳統(tǒng)營銷方式
面對于我們早已爛熟于心的傳統(tǒng)營銷方式,特別是我們做銷售的朋友們,我們每天最大的感受都是在尋找意向客戶,也就是不停的打電話;而打電話我們都可以接受,只是打了一大堆的電話卻收效勝微這可能就有點(diǎn)不遂人意了,這都是我們做銷售所遇到的最大的通病,以下我總結(jié)了最普遍的三點(diǎn)看看你的企業(yè)或者你在銷售中是否也遇到過。
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人工成本大,很多銷售型的公司,為了達(dá)到業(yè)績利潤的最大化,往往會通過引進(jìn)大量的電話營銷人員,從而來達(dá)到目的;可是,這也同時產(chǎn)生了很多人員的所需支付的相應(yīng)費(fèi)用,比如說:“員工的基本,員工基本補(bǔ)貼,員工使用話費(fèi),租借場地費(fèi)”等,這導(dǎo)致了人工成本加大,從而會導(dǎo)致事與愿違的情況的出現(xiàn);裁員或許就是最好的驗(yàn)證,所以我們應(yīng)想辦法解決人工成本大的問題,AI智能無非給我們提供了最好的答案。
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意向客戶尋找困難,正如我們前面所說的,傳統(tǒng)營銷人員,特別是電銷人員每天基本上要外呼上上百個電話與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,費(fèi)時又費(fèi)力,而且篩選到的意向客戶數(shù)量微乎極微,有時候一天下來,意向客戶連一個都沒有,成單的可能性低,這無不打擊了銷售人員的積極性,正所謂一鼓作氣再而衰三而竭,所以提高意向客戶的篩選,提高銷售成單率,這是勢在必行的。
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人才質(zhì)量參差不齊,偶爾我們也會在嘆惜,有些原本能力一般的同事有時候跟到一個意向十足的客戶,可是卻又應(yīng)銷售能力的原因而流失了。所以人才質(zhì)量的保證也是我們的痛點(diǎn)之一。
AI智能電話機(jī)器人為你解答
AI智能電話機(jī)器人是這幾年所新生的一個產(chǎn)業(yè),下面讓我們通過其的作用來對進(jìn)行講解。
全自動撥打:一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),大批量進(jìn)行自動式撥打電話,不需要進(jìn)行大量的人工篩選工作,讓企業(yè)與企業(yè)人員更加省時省力
全自動歸類:客戶畫像數(shù)據(jù)建模,精準(zhǔn)歸類客戶定級,提高市場銷售轉(zhuǎn)化率。
自動應(yīng)答:采用ASR、DM、SLU、NLG、和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊,人工專業(yè)話術(shù)配置,客戶收聽的每一句話與真人無異。
標(biāo)準(zhǔn)化:話術(shù)按企業(yè)要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,情緒保持熱情。