一個(gè)公司發(fā)展到一定水平后，純?nèi)肆]法非常好的解決客戶電力要求，務(wù)必依靠呼叫中心系統(tǒng)，那麼如何搭建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)?要想建立一個(gè)呼叫中心就必須掌握所需硬件配置和手機(jī)軟件，下邊咱們就來實(shí)際了解一下吧。

一.硬件配置

1，尋找合適自身的網(wǎng)關(guān)ip

2，選購(gòu)自身的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或是在各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器服務(wù)平臺(tái)去租賃

3，也有便是大家用于和顧客視頻語音溝通交流的話機(jī)，電銷防封卡有的還會(huì)繼續(xù)配備手機(jī)耳機(jī)

二.手機(jī)軟件

如今許多中大型的呼叫中心系統(tǒng)軟件開發(fā)公司都是有許多，如中卡通信，在呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)上早已有十年左右的工作經(jīng)驗(yàn)，為好幾家大中型的電商企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)，政府單位服務(wù)項(xiàng)目過。

呼叫中心系統(tǒng)作用關(guān)鍵包括:

1.智能語音系統(tǒng)導(dǎo)航欄

中卡通信主營(yíng)電銷卡、企業(yè)電銷卡、不封號(hào)電話卡、電銷系統(tǒng)、電銷軟件、高頻防封軟件、電銷專用卡、電銷APP、電銷座機(jī)，國(guó)代渠道、歸屬定制、價(jià)格實(shí)惠、辦理方便！，

電銷卡就是虛擬運(yùn)營(yíng)商辦理的卡，辦卡限制比較低，但是還是會(huì)被封，電銷防封卡更可怕的是很容易遇到掃號(hào)，就是比如你20個(gè)員工，買了一百?gòu)埧ǎ扇》饪ň蛽Q的原則，一般來說3個(gè)月左右就會(huì)有一次掃號(hào)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的卡都被封了，甚至沒有用過的卡也被封了，遇到這樣的問題對(duì)于企業(yè)來說打擊是很大的，目前來說大部分的企業(yè)用的都是外呼系統(tǒng)，外顯真實(shí)號(hào)碼，客戶也可以回?fù)苓^來，只要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照是正規(guī)行業(yè)就可以辦理，配備后臺(tái)管理系統(tǒng)，支持導(dǎo)入點(diǎn)撥，是大多數(shù)企業(yè)的首選。

隨著目前工信部對(duì)電銷行業(yè)的管控升級(jí)，封卡封號(hào)越來越嚴(yán)重，越來越多的電銷企業(yè)利用電銷系統(tǒng)來進(jìn)行外呼業(yè)務(wù)，外呼業(yè)務(wù)包括回呼系統(tǒng)和AXB系統(tǒng)模式，可以根據(jù)自己的需求來選擇用那種系統(tǒng)。下面來說一下外呼系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)。
比傳統(tǒng)的電銷卡模式有很多優(yōu)點(diǎn)：
1，可以為公司或則員工省去大量辦卡的費(fèi)用，這樣在一定程度上也避免了員工流失，很多員工都不愿意自己辦卡的。
2，電銷系統(tǒng)帶有強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)，可以快速導(dǎo)入客戶資料進(jìn)行撥號(hào)，還可以監(jiān)聽錄音，意向呵護(hù)標(biāo)記，統(tǒng)計(jì)撥打電話量，方便企業(yè)管理員工和客戶。

中卡通信主營(yíng)電銷卡、不封號(hào)電話卡、不封卡電話卡、防封外呼系統(tǒng)、電銷專用卡、電銷軟件、高頻防封電銷座機(jī)，國(guó)代渠道、價(jià)格便宜、辦理正規(guī)！