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1.人工外呼
坐席技藝客戶號(hào)認(rèn)為外呼,并人工辨別呼叫過程。
電話營(yíng)銷白名單電銷卡系統(tǒng)軟件依照一定的標(biāo)準(zhǔn)將顧客記述消息推送到坐席端，坐席通過瀏覽頁面，挑選合理的外呼客戶，電話營(yíng)銷白名單電銷卡系統(tǒng)軟件全自動(dòng)認(rèn)為外撥,坐席人工辨別呼叫對(duì)接過程。
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猜測(cè)式電話營(yíng)銷白名單電銷卡系統(tǒng)軟件的外呼過程，包含客戶數(shù)據(jù)的獲得.號(hào)的撥通.呼叫實(shí)際效果的辨別等好多個(gè)過程都交給電話營(yíng)銷白名單電銷卡系統(tǒng)軟件來全自動(dòng)完成。
1.全自動(dòng)視頻語音外呼
能夠事先設(shè)定好視頻語音外呼的步驟，設(shè)置好實(shí)行的時(shí)間范圍，視頻錄制視頻語音文檔，并將待呼數(shù)據(jù)信息導(dǎo)進(jìn)呼叫序列中，電話營(yíng)銷白名單電銷卡系統(tǒng)軟件到時(shí)間自動(dòng)啟動(dòng)外呼，管理人員能夠設(shè)定呼叫不成功的再試頻次。全自動(dòng)外呼不用人工干涉，呼叫結(jié)果能夠即時(shí)紀(jì)錄在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，并轉(zhuǎn)化成統(tǒng)計(jì)信息，針對(duì)不穩(wěn)固的音頻內(nèi)容。
之上外呼方法中，回轉(zhuǎn)式外呼.預(yù)測(cè)分析式外呼.全自動(dòng)視頻語音外呼都必須電話營(yíng)銷白名單電銷卡系統(tǒng)軟件先運(yùn)行全自動(dòng)外呼進(jìn)行呼叫，并分辨叫成方情況，更快時(shí)間獲得呼叫結(jié)果，僅有挑選高效率和精確性提升了，外呼的高效率才可以提升。外呼情況的預(yù)測(cè)，能夠利用二種方法，一是根據(jù)傳統(tǒng)式報(bào)文方法辨別，另一種是選用語音識(shí)別技術(shù)的方法辨別。
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