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信息時(shí)代，400電話的崛起
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隨著400電話服務(wù)中心的發(fā)展及完善，消費(fèi)者一遇到關(guān)于企業(yè)、關(guān)于品牌、關(guān)于產(chǎn)品、關(guān)于活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，越發(fā)容易習(xí)慣性地掏出手機(jī)，拿起座機(jī)，懷著好奇、答疑、解惑、需求幫助的心態(tài)果斷撥打企業(yè)400服務(wù)熱線。 如今傳播400電話的渠道變得更加豐富，這短短的10個(gè)數(shù)字的號(hào)碼又能不斷地閃耀于消費(fèi)者的眼球，隨處可見(jiàn)。這也成為眾多年輕消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的一種品牌服務(wù)的形式，傳遞著更多的驚喜和信任，輕輕松松，需要品牌來(lái)為我們答疑解惑，獲得幫助，品牌形象也由此得到提升。 這一刻，400電話就成為消費(fèi)市場(chǎng)上一個(gè)重要的磁場(chǎng)中心，吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)群體的關(guān)注?；仡^看企業(yè)服務(wù)，不斷提升呼叫中心，客服中心的軟硬件設(shè)施，不斷提高工作人員的職業(yè)素質(zhì)，于是一場(chǎng)你來(lái)我往的商業(yè)友誼賽拉開(kāi)了帷幕，并且曠日持久，永無(wú)止境，400電話也成為這場(chǎng)友誼賽的重要陣地和場(chǎng)所。如此，一個(gè)多元化的服務(wù)時(shí)代正在通過(guò)點(diǎn)線面縱橫交錯(cuò)地開(kāi)啟，無(wú)論是400電話主動(dòng)卡位，還是其他社交媒體主動(dòng)示好，最終受益的還是企業(yè)和消費(fèi)者。


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