400電話的出現(xiàn)讓大家能夠體會(huì)到企業(yè)的服務(wù)意識(shí),目前辦理400電話已經(jīng)成為一種流行通訊方式,不僅僅是新潮的問(wèn)題,更重要的是其服務(wù)性質(zhì)深受企業(yè)的青睞。400電話是目前國(guó)內(nèi)主流的企業(yè)熱線,不論大大小小的公司都會(huì)盡量去獲得一個(gè)吉祥、易記的400號(hào)碼作為公開(kāi)的服務(wù)熱線。
400電話是800電話免費(fèi)模式在中國(guó)市場(chǎng)中的延生和發(fā)展,而國(guó)內(nèi)的800電話本身就是借鑒的美國(guó)800免費(fèi)電話的模式。那么美國(guó)客戶青睞的這種另類的靚號(hào)模式是否在國(guó)內(nèi)也能夠得以發(fā)展呢?答案顯然是肯定的。首先,400電話號(hào)碼的資源有限,像8888、6666或1234、6789這種結(jié)尾的號(hào)碼實(shí)際上并沒(méi)有幾個(gè);其次,從資費(fèi)的角度看,像疊號(hào)或連號(hào)結(jié)尾的號(hào)碼一般要求月消費(fèi)都在3000以上,中小企業(yè)無(wú)法承擔(dān);再次,企業(yè)對(duì)400個(gè)性化的靚號(hào)有需求,而且像4000-shouji(4000-手機(jī))、4000-maiche(4000-買車)、4000-jipiao(4000-機(jī)票)這些類型的號(hào)碼就企業(yè)形象而言并不比3連號(hào)或4連號(hào)的號(hào)碼差;此外,這些特殊靚號(hào)的月消費(fèi)一般都在30-80元之間,符合主流市場(chǎng)的客戶需求。不過(guò)這些號(hào)碼比較特殊,現(xiàn)在選擇這些還是比較少,代理商所辦理的400電話基本上都是數(shù)字號(hào)碼,還很少開(kāi)通還有拼音的號(hào)碼。
現(xiàn)在好的400電話還是深受很多企業(yè)的青睞,有些人辦理400電話也是作為一種投資,有投資必有回報(bào),好的400電話能夠有效的提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù),這樣間接或直接的提升了企業(yè)的業(yè)績(jī)了。