目前中國(guó)的電商行業(yè)中，為了獲得更多的用戶，多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò)這樣長(zhǎng)此以往就會(huì)越來(lái)越虧損，最終黯然退出競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論對(duì)于誰(shuí)來(lái)講，這都是非常不明智的。消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的不信任，首先源于對(duì)商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶信任度問(wèn)題，成為電商行業(yè)最大的營(yíng)銷瓶頸，電商行業(yè)的瓶頸還是要辦理400電話來(lái)解決。

企業(yè)為了提高業(yè)績(jī)效益可謂是無(wú)所不用其極，但是很多時(shí)候宣傳廣告打出去了，可是咨詢量卻是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用400電話可以將廣告效果提升60%以上，要擺脫無(wú)效廣告投資的尷尬，就得需要合理運(yùn)用400電話。合理的運(yùn)用400電話，必然會(huì)讓電商企業(yè)的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，客戶在撥打400電話號(hào)碼時(shí)，能聽(tīng)到一段事先錄制好的語(yǔ)音，根據(jù)提示進(jìn)行按鍵操作，即可完成客戶需求，大幅提升了客戶滿意度。

客戶撥打商家電話是需要電話費(fèi)用的，而且現(xiàn)在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話費(fèi)還是非常貴的。400電話免長(zhǎng)話費(fèi)，讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī)，同時(shí)也是公司的標(biāo)志、實(shí)力的象征。事實(shí)上400電話資費(fèi)并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，即使以后換固定電話或者手機(jī)，只要通過(guò)400電話管理平臺(tái)更改號(hào)碼即可，不會(huì)流失任何一個(gè)客戶。

目前辦理400電話已經(jīng)成為電商行業(yè)的密碼營(yíng)銷武器，也是必備的客服工具，正是如此，越來(lái)越多的企業(yè)用戶開(kāi)始使用400電話。