400電話可以綁定企業(yè)的座機(jī)、手機(jī)，客戶來(lái)電會(huì)根據(jù)事先設(shè)定好的轉(zhuǎn)移策略，將電話接入到相應(yīng)的座機(jī)或手機(jī)上，400電話滿足企業(yè)的獨(dú)特需求;
所有來(lái)電均通過(guò)400電話號(hào)碼接入，通話記錄和消費(fèi)明細(xì)完全透明，登陸平臺(tái)即可一目了然查看所有記錄，輕松管理，明白消費(fèi);
400電話通話錄音和滿意度調(diào)查可以有效監(jiān)控員工，可以隨時(shí)聽(tīng)取錄音文件、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
對(duì)外只用宣傳一個(gè)400電話號(hào)碼，所有名片、產(chǎn)品資料、企業(yè)網(wǎng)站等展示同一號(hào)碼，就算換座機(jī)和手機(jī)號(hào)，客戶也照樣能找到，而且不用再花錢去重新印刷資料;
400電話上班時(shí)間來(lái)電接入到辦公室座機(jī)、下班時(shí)間接入到值班人員手機(jī);周一至周五正常座機(jī)接聽(tīng)，周六日或節(jié)假日指定特定客服號(hào)碼，隨心所欲;
400電話語(yǔ)音導(dǎo)航可以方便客戶找到企業(yè)相關(guān)部門，客服部請(qǐng)按1、技術(shù)部請(qǐng)按2、市場(chǎng)部請(qǐng)按3或北京公司請(qǐng)按1、上海公司請(qǐng)按2....悅耳鈴聲導(dǎo)航即提升形象，又方便客戶。