辦理400電話以后當(dāng)然是做通訊服務(wù)電話的，為了保證400電話通暢，400電話必然是不能停機(jī)的。但是在使用的過(guò)程中，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)400電話打不通的情況發(fā)生，這到底是什么情況呢?當(dāng)出現(xiàn)400電話打不通的情況時(shí)，一定要找到原因，確保400電話的正常使用。
400電話打不通可能是因?yàn)樽约航壎ǖ氖謾C(jī)欠費(fèi)了、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、或者是手機(jī)壞了等原因;也有是400電話號(hào)碼本身欠費(fèi)了，如果是那么在撥打400電話時(shí)將聽到欠費(fèi)提醒。還有就是400電話設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題，是不是設(shè)置呼叫等待的時(shí)間過(guò)短，通常需要設(shè)置在15秒，根據(jù)企業(yè)情況決定，但是不能超過(guò)60秒。后臺(tái)綁定號(hào)碼出錯(cuò)也會(huì)出現(xiàn)打不通情況，為有些手機(jī)在進(jìn)行綁定的時(shí)候在前面是要加上區(qū)號(hào)的。一般設(shè)置了黑名單號(hào)碼就是不準(zhǔn)此號(hào)碼撥入，設(shè)置白名單號(hào)碼就是只準(zhǔn)此號(hào)碼撥入。
辦理400電話以后，出現(xiàn)打不通電話情況的時(shí)候，自己撥打400電話號(hào)碼看看，聽聽錄音提示是忙還是占線情況，然后及時(shí)檢查自己的綁定手機(jī)問(wèn)題。在后臺(tái)綁定400電話號(hào)碼時(shí)，前綴的添加是否是按要求來(lái)的。設(shè)置呼叫時(shí)間只能是在于15秒到60秒之間，低于或者超過(guò)都有可能導(dǎo)致400電話打不通，要注意了。黑白名單設(shè)置看清楚，不要設(shè)置錯(cuò)了，多檢查一下。當(dāng)然了，區(qū)域接聽限制也是要看清楚。
最后需要注意的是辦理400電話一定要找正規(guī)代理商進(jìn)行申請(qǐng)開通，山寨版的網(wǎng)絡(luò)400電話，400電話線路是通過(guò)網(wǎng)上傳輸?shù)?，也是?huì)經(jīng)常出現(xiàn)打不通的情況發(fā)生。所以企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候，一定要注意這些問(wèn)題。