400免費(fèi)電話(huà)，這是我無(wú)意中在百度百科里查詢(xún)到的。400電話(huà)，真的是免費(fèi)電話(huà)嗎？或許你被這個(gè)免費(fèi)給忽悠了。400電話(huà)并不是我們所理解的免費(fèi)電話(huà)。
400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性?huà)外呼的費(fèi)用，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前、售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
小編覺(jué)得，其實(shí)其實(shí)這是一種營(yíng)銷(xiāo)包裝！眾多400號(hào)碼的售賣(mài)者在混淆一個(gè)概念，將400號(hào)碼與800號(hào)碼進(jìn)行混淆。
眾所周知，800電話(huà)是一種接聽(tīng)集中付通話(huà)費(fèi)的業(yè)務(wù)，撥打用戶(hù)不收取任何通信費(fèi)，從而800電話(huà)又稱(chēng)800免費(fèi)電話(huà)。對(duì)于撥打方來(lái)講其優(yōu)點(diǎn)是撥打電話(huà)完全免費(fèi)，其缺點(diǎn)是手機(jī)不能撥打；對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其優(yōu)點(diǎn)是擁有800電話(huà)是品牌企業(yè)的象征，其缺點(diǎn)是通話(huà)費(fèi)用由企業(yè)全部承擔(dān)，騷擾電話(huà)頻有發(fā)生，造成了過(guò)重的通話(huà)成本。
據(jù)報(bào)道：中國(guó)工業(yè)和信息化部估計(jì)，2012年3月我國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量現(xiàn)已超過(guò)了10億。隨著手機(jī)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，原有的800電話(huà)難以適應(yīng)該快速變化市場(chǎng)的需求。因此，400電話(huà)應(yīng)需而生。
400電話(huà)分為：4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。400電話(huà)屬于資源性產(chǎn)品，一經(jīng)出現(xiàn)，眾多代理商蜂擁而至與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行積極地合作，因此，各種營(yíng)銷(xiāo)概念、營(yíng)銷(xiāo)包裝層出不窮，例如：800電話(huà)的升級(jí)版、包月400電話(huà)、400電話(huà)呼叫中心等其中，400免費(fèi)電話(huà)傳播最為廣泛。