任何一個(gè)合作的談妥都必然的缺少不了會(huì)和客戶進(jìn)行電話的溝通，但是同樣的也是因?yàn)殡娫挼年P(guān)系，而使得了很多客戶被我們拒之門外，在一些同時(shí)撥入的電話里面，我們可能只是接入到了其中的一個(gè)，但是卻并不知道另外一些客戶的撥打，所以也就沒有及時(shí)的回?fù)?，而?dǎo)致了在這個(gè)過程里面，客戶的資源也在因?yàn)殡娫挼年P(guān)系而不斷的流失?？隙]有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)檫@么簡單的外觀因素而花錢去購買一個(gè)電話號(hào)碼。
那么到底是什么似的很多大型的企業(yè)都愿意進(jìn)行400電話申請呢，企業(yè)最注重的是什么呢，必然是客戶的資源，而當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)能夠幫我們保留住更多客戶資源，甚至發(fā)展處新的客戶資源的時(shí)候，自然的這個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)被企業(yè)看作為一個(gè)有回報(bào)性的投資，所以說肯定也是因?yàn)槠髽I(yè)在400電話里面肯得到自己所需要的有價(jià)值的回報(bào)，因而才會(huì)愿意投資，才會(huì)愿意進(jìn)行號(hào)碼的辦理。
在過去企業(yè)電話的使用里面，雖然設(shè)定了很多個(gè)號(hào)碼，但是在轉(zhuǎn)接的時(shí)候不及時(shí)，而導(dǎo)致了客戶等不及就會(huì)掛掉了，也可能出現(xiàn)占線的問題而導(dǎo)致了客戶撥打不進(jìn)來而選擇了其他公司。還有的情況就在于企業(yè)分為了片區(qū)負(fù)責(zé)，而撥入進(jìn)來的片區(qū)并不是由負(fù)責(zé)的部門接到電話，那么當(dāng)我們在找對應(yīng)負(fù)責(zé)人的這個(gè)過程里面就會(huì)消耗掉時(shí)間，也消耗掉了客戶的耐心。而這些非常多我們在過去的號(hào)碼使用上遇到過的問題，在400電話申請之后都得到了解決。
通過了號(hào)碼的設(shè)置功能，我們可以將撥入的號(hào)碼自動(dòng)的分撥到不同的設(shè)定號(hào)碼上，而使得每個(gè)號(hào)碼都會(huì)被沒有阻礙和延遲的及時(shí)接通到對應(yīng)的電話上面去，這樣對應(yīng)位置的客服人員也能及時(shí)的與客戶取得聯(lián)系，不錯(cuò)過任何一個(gè)客戶的來電號(hào)碼。而同時(shí)我們可以在進(jìn)行400電話申請之后設(shè)定好，每個(gè)不同的地區(qū)號(hào)碼都會(huì)存在自己的區(qū)號(hào)，根據(jù)區(qū)號(hào)來劃分，比如我們城北片區(qū)的全部劃分給一組的話，那么當(dāng)這個(gè)范圍內(nèi)電話撥打進(jìn)來的時(shí)候就會(huì)直接的接通公司對應(yīng)部門的對應(yīng)電話，而使得第一時(shí)間接通避免了轉(zhuǎn)達(dá)的過程當(dāng)中耗費(fèi)時(shí)間。