現(xiàn)在市場的競爭是格外的激烈，一些中小企業(yè)被知名大型企業(yè)所擠壓著，所展現(xiàn)的競爭力度也不強。我國的中小企業(yè)是一個缺乏個性，千人一面的發(fā)展群體，雖然有著明顯的同質化的發(fā)展形式，卻也是我國經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的。隨著企業(yè)差異化戰(zhàn)略，辦理400電話開始流行起來。400電話以形象、服務的差異化戰(zhàn)略為前提，大步向市場進軍。
企業(yè)服務質量是塑造品牌不可缺少的因素，特別是在于現(xiàn)代市場營銷中。一個企業(yè)的運營好壞與服務質量息息相關，服務能夠影響到企業(yè)在市場的價值，服務能夠為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動力。企業(yè)應用的400電話擁有良好口碑，是公眾認可的服務熱線電話，是消費者的服務保障標準。有效提高企業(yè)工作效率、改善服務質量、提升客戶的滿意度、維護消費者的忠誠度。
因為企業(yè)的規(guī)模較小，資本和技術構成相對較低，競爭能力、抗風險能力低下。因此必須建立起企業(yè)的權威性，樹立新穎的企業(yè)形象，創(chuàng)造屬于企業(yè)自身的市場。400電話是中國電信業(yè)通訊知名產(chǎn)品，擁有一定的權威性，能夠為消費者帶來安全感、信任感，能夠為有效提高企業(yè)形象。
申請辦理400電話以后，以服務優(yōu)先的經(jīng)營運作為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的又一次飛躍，捍衛(wèi)中小企業(yè)在市場的地位。實施差異性戰(zhàn)略之400電話，可揚長避短乘勢而行，為企業(yè)形象生輝、為企業(yè)增加效益，是企業(yè)發(fā)展長遠計劃戰(zhàn)略方針。