400電話辦理對企業(yè)來說是一個(gè)非常有價(jià)值的投資，因?yàn)?00電話可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的成本，包括：人力成本、廣告成本。比如：在沒有辦理400電話之前，客服團(tuán)隊(duì)需要有專人負(fù)責(zé)客服信息整理分析。而400電話可自動記錄通話內(nèi)容，提高了工作效率，管理人員只需在400后臺調(diào)用所需通話清單或錄音即可。除此之外400電話還具有不占線、節(jié)省通訊支出、減少客戶流失等功能。下面我們就來具體了解一下。
400電話撥打不占線：400電話可綁定多個(gè)固話或手機(jī)號，不限運(yùn)營商。也就是說企業(yè)辦理中國移動400電話，可以綁定移動、聯(lián)通、電信等固話號碼或手機(jī)號碼。當(dāng)多個(gè)客戶撥打400電話時(shí)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的固話或手機(jī)上，避免了遇忙時(shí)占線的尷尬。
話費(fèi)分?jǐn)傆?jì)費(fèi)：客戶在撥打企業(yè)400電話時(shí)，只需要付本地市話費(fèi)用，而企業(yè)還需支付部分費(fèi)用，從而減少了騷擾電話，降低企業(yè)運(yùn)營成本，消費(fèi)者也更愿意選擇首先撥打400電話。
400電話自助后臺：企業(yè)可以在自助后臺查看通話記錄、錄音。既可以作為改善服務(wù)質(zhì)量的參考，也可以分析客戶真實(shí)需求，完善產(chǎn)品。
另外，400電話辦理后，企業(yè)可以長期擁有，不會因?yàn)槠髽I(yè)辦公地址變化而改變，只需要將400電話綁定的電話更換即可。