400電話現(xiàn)在越來越受到企業(yè)的重視，這是因?yàn)?00電話能充分體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)品牌形象，是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。那么不少未辦理過400電話的企業(yè)會(huì)有疑問，400電話資費(fèi)是市話嗎？
想解決這個(gè)問題首先我們要了解400電話的本質(zhì)，400電話是特別為企業(yè)設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外呼。400電話費(fèi)用由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)即可。