不管消費(fèi)者有不懂的問(wèn)題要咨詢，還是想購(gòu)買產(chǎn)品，又或者需要售后服務(wù)，都可以通過(guò)客服中心去解決。試想一下，如果企業(yè)的客服中心不給力，是不是就會(huì)導(dǎo)致這座橋梁陷入坍塌的境地，無(wú)法發(fā)揮它的作用呢？
于是，400電話出現(xiàn)了，用一個(gè)10位數(shù)的400電話號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400電話號(hào)碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。
400電話擁有多路通話功能，將不一樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到不同的分機(jī)上，請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行解決。不再對(duì)辦公地點(diǎn)有嚴(yán)格要求，凡是與400電話綁定到一起的號(hào)碼，都可以加入進(jìn)來(lái)，營(yíng)造規(guī)模龐大的移動(dòng)客服中心，為每一位消費(fèi)者耐心解決問(wèn)題。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí)，400電話號(hào)碼無(wú)需更換，只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換即可，業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)唯一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話智能平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)以下方面功能：1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話；2、隨時(shí)查詢呼叫話單；3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼；4、可以設(shè)置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼；5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。
除此之外，還可以選擇自己需要的附加功能。如果不知道自己的企業(yè)適合哪種套餐，會(huì)有專業(yè)人士認(rèn)真推薦，錯(cuò)不了！