400電話坐席提示功能就是客戶打進電話過來接聽之后，先讓客戶聽一段話，然后雙方開始通話，比如一般的提示，電話有可能被錄音……，這樣的語音。 坐席提示的作用是，提升客戶體驗，再有就是接聽方知道這個是400電話來電。