現代市場，商家經營不僅僅要有高質量的產品，但更需要有高質量的服務，商家有了優(yōu)質服務的信譽與口碑，才會有銷售的空間，才會吸引消費者前來，否則，再開展什么花樣的促銷活動，為顧客服務這一項未得到認可，那么活動宣傳得再轟轟烈烈，而收到的效果卻是冷冷清清。