開通400客服號碼后，開通IVR語音導(dǎo)航功能，開通一層語音導(dǎo)航，當(dāng)客戶呼入后，可以接聽到類似語音提示：您好，歡迎致電xxx公司，業(yè)務(wù)咨詢請按1、售后服務(wù)請按2、投訴建議請按3,、其他業(yè)務(wù)請按0，按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電，可實(shí)現(xiàn)分機(jī)間的互轉(zhuǎn)，節(jié)省客戶時(shí)間，體現(xiàn)公司實(shí)力。 　　通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)語音導(dǎo)航系統(tǒng)，通過導(dǎo)航按鍵轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門，讓客戶感覺到企業(yè)的專業(yè)性及便捷性，能更快的尋找到想要找到對應(yīng)部門或者銷售人員。