企業(yè)申請400電話的時候需要首先了解的幾個問題現(xiàn)在總結(jié)下：　

　　1）400電話代理商的資質(zhì)（首要前提）

聯(lián)通一級代理商，聯(lián)通一級代理商通過聯(lián)通10010進(jìn)行認(rèn)證，這樣比較放心，即使以后找不到經(jīng)銷商，通過撥打10010找聯(lián)通客服，聯(lián)通也會立即通知代理商聯(lián)系客戶，一級代理商的售后是受運(yùn)營商的考核的，這樣可以為客戶提供更好的售后服務(wù)。擁有自己的官方網(wǎng)站、百度排名靠前的企業(yè)也是比較容易信賴的，因為自然排名是靠日積月累的服務(wù)，才能靠前的，比較容易信任。 　　2）套餐、資費(fèi)等情況 運(yùn)營商對于400電話的接聽是有一定的成本的，如果價格太低會存在一定的潛在的收費(fèi)項目，或者服務(wù)質(zhì)量的下降，比如附加功能等等，現(xiàn)在市面上400電話0.1--0.3之間的價格是合適的，太低就低于運(yùn)營商的成本了。一般一年1000最低消費(fèi)以上是合適的。
對于市面上的包年套餐，運(yùn)營商將電話轉(zhuǎn)移到手機(jī)或者固定電話上，是每分鐘要支付網(wǎng)間結(jié)算的成本的，運(yùn)營商里邊是按照分鐘來計算成本的，所以對于包年只是一個噱頭，大部分客戶接聽不了這么多電話，萬一有客戶接聽電話太多造成虧錢會出現(xiàn)問題的，比如限制接通率等情況，所以我們常跟客戶說，你接的越多運(yùn)營商給你做的服務(wù)就越多，服務(wù)越多反而賺不到錢甚至虧錢，運(yùn)營商肯定不會給你做服務(wù)的，所以包年套餐是沒有保障的，至少是服務(wù)的保障。

　　3）400電話辦理流程 　　一定是要企業(yè)朋友提交相關(guān)資料的，按照選號，提交資料，簽訂合同，充值，開號流程辦理400電話的，聯(lián)通審核是非常嚴(yán)格的，步驟都是跟著走的，如果是假證辦理的話一定是不會通過的，即使號碼開通后被查出是會立即凍結(jié)取消號碼的，為了避免損失千萬要注意哦。 鵬通 400電話由于對于自己的服務(wù)有信心，推出先開號再付款的服務(wù)，讓客戶先體驗再付款，這是比較有實力的公司才能做到的，值得信任。 　　4）400電話安裝 　　400電話是十位數(shù)的虛擬號碼，只需綁定手機(jī)固話或是小靈通，無需安裝，綁定即可使用默認(rèn)可以綁定20部電話，有管理后臺，綁定立即生效。 　　正規(guī)的代理商也是會提供客戶自己的管理平臺的，里面400電話的功能任由你設(shè)置，呼叫限制，黑白名單，話費(fèi)清單等都是免費(fèi)贈送的。 鵬通400電話，聯(lián)通一級經(jīng)銷商，我們的努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。