很多企業(yè)在進行400電話座席綁定的時候會選擇手機，這樣能使客服更好的為客戶服務(wù)。用手機做400電話的座席也有一定的缺點那就是在接聽的時候分不清是通過400電話轉(zhuǎn)接過來的還是直接撥打手機此時企業(yè)就需要辦理400電話座席功能。 　　
企業(yè)開通400電話的座席功能以后只要是通過400電話轉(zhuǎn)接過來是就會有通過400電話轉(zhuǎn)接的提示。這能使企業(yè)客服更好的區(qū)分企業(yè)來電和個人來電更好的進行日常工作。