即使您綁定的手機(jī)出問(wèn)題了，客戶(hù)撥打進(jìn)來(lái)您的400電話(huà)還是可以接通的，但是這里我要首先聲明一下，我指的僅僅是400電話(huà)還是一樣能接聽(tīng)，并不代表您的手機(jī)可以正常使用哦！ 　　
也許您一下子還沒(méi)能明白我的意思，沒(méi)關(guān)系，我們來(lái)告訴你： 　　
一、手機(jī)沒(méi)有信號(hào)：如果您設(shè)置綁定的此手機(jī)號(hào)碼是400電話(huà)第一步熱線(xiàn)號(hào)碼，那么客戶(hù)撥打肯定是此手機(jī)號(hào)碼第一個(gè)響起。現(xiàn)在問(wèn)題是，如果正巧遇到手機(jī)無(wú)信號(hào)的情況400電話(huà)我還怎樣接通呢？其實(shí)是這樣的，400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)虛擬存在的又切實(shí)能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)撥打與轉(zhuǎn)接功能的真正的服務(wù)熱線(xiàn)，他的好處就在于能夠形成自動(dòng)轉(zhuǎn)接話(huà)務(wù)功能。這也就是為什么說(shuō)雄訊科技的400電話(huà)呼叫中心是7*24小時(shí)，也就是無(wú)時(shí)無(wú)刻、每分每秒達(dá)到永不占線(xiàn)的原理。 　　
二、手機(jī)停機(jī)：手機(jī)就算是停機(jī)了也是一個(gè)道理，此手機(jī)不能實(shí)現(xiàn)來(lái)電接聽(tīng)，但是您別忘了，我們的400電話(huà)是可以免費(fèi)綁定20部熱線(xiàn)號(hào)碼的（還怕您不夠用嗎？如果這樣還不夠的話(huà)，那當(dāng)然是建議你趕緊申請(qǐng)辦理個(gè)ivr語(yǔ)音導(dǎo)航功能了，400電話(huà)功能），總不可能說(shuō)您綁定的20部熱線(xiàn)都能在同一時(shí)間出現(xiàn)停機(jī)等問(wèn)題吧。 　　
如果真是手機(jī)常出現(xiàn)諸如此類(lèi)的問(wèn)題，或者說(shuō)是該手機(jī)號(hào)碼吧，那建議您換個(gè)第一步接聽(tīng)的熱線(xiàn)號(hào)碼，那樣就OK了。雄訊科技提供的客戶(hù)管理400電話(huà)平臺(tái)就有一項(xiàng)設(shè)置通話(huà)模式功能，可以任意設(shè)置來(lái)電接聽(tīng)順序模式，可以是順序接聽(tīng)、循環(huán)接聽(tīng)、隨機(jī)接聽(tīng)等模式。