重慶三網(wǎng)呼叫中心軟件哪家好,呼叫中心軟件 GSM(175hr/G)。最大壓縮率為5倍，采用GSM壓縮方式，錄音時間比無壓縮方式的錄音時間長五倍。例如，當(dāng)系統(tǒng)安裝了一個20G硬盤時。

錄音容量約3400小時?！た稍O(shè)定工作時段：為增加系統(tǒng)使用彈性，除選擇24小時錄音外，系統(tǒng)可在三個工作時段范圍工作，在非工作時段系統(tǒng)停止錄音。五、自動收發(fā)傳真功能自動傳真：客戶可以通過電話按鍵選擇某一特定的傳真服務(wù)，傳真會自動根據(jù)客戶的輸入動態(tài)生成傳真文件（包括根據(jù)數(shù)據(jù)庫資料動態(tài)生成的報表），并自動發(fā)送傳真給客戶，而不需要人工的干預(yù)。電腦傳真：如果業(yè)務(wù)代理在與客戶交談時需要立即為客戶發(fā)傳真。

重慶三網(wǎng)呼叫中心軟件哪家好,呼叫中心軟件她可以啟動座席電腦上的桌面?zhèn)髡?，則當(dāng)前客戶的資料如客戶名、傳真號等就會自動調(diào)出，再選擇客戶所需的傳真內(nèi)容，然后業(yè)務(wù)代理就可以點(diǎn)擊發(fā)送按鈕把傳真發(fā)送出去了。六、自動收發(fā)與管理是人新獲得的一個重要的溝通手段。

實(shí)現(xiàn)的自動收發(fā)與管理能夠很方便的實(shí)現(xiàn)與客戶的溝通，及時方便。坐席人員用鼠標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)對多個客戶發(fā)送及時信息或近期公司的促銷信息，客戶發(fā)來的信息可以保存在相關(guān)的目錄下，方便后期的管理。七、電子郵件的收發(fā)管理電子郵件是商務(wù)領(lǐng)域的重要的溝通手段。

重慶三網(wǎng)呼叫中心軟件哪家好,呼叫中心軟件由于充分利用了VoIP技術(shù)，因此在整個系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù)，這樣很多功能便可以通過軟件來實(shí)現(xiàn)，而且可以利用原有，節(jié)省了大量的費(fèi)用，同時系統(tǒng)處理流程也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。因此相對傳統(tǒng)呼叫中心而言，客服呼叫中心系統(tǒng)將更具有的成本和功能優(yōu)勢，同時處理能力也將大幅度提升。在人力物力和時間成本上大大的提高了企業(yè)的效率。?21世紀(jì)隨著以客戶為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。

越來越多的國內(nèi)外企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時至今日，隨著技術(shù)的發(fā)展，電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)深入人心，其省時、省力、低成本等天然的優(yōu)點(diǎn)，促使各類企業(yè)建設(shè)自己的電話營銷系統(tǒng)平臺，用以擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加企業(yè)效益。電話銷售系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明:該自動外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率。

重慶三網(wǎng)呼叫中心軟件哪家好,呼叫中心軟件降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進(jìn)行考核等。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、、等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。現(xiàn)在電話銷售已經(jīng)成為公司銷售的一種手段。

主要功能提高銷售效率，增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。。

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