從我這么多年阿里的工作經(jīng)驗上來說，內(nèi)向的人其實可以做好銷售，這是毫無疑問的！跟你說說我自己。我在阿里巴巴工作的時候，也是內(nèi)向的人。但是這也不沒有妨礙我做銷售做的不錯，最后做成了管理層。

這其實和你平時的工作細節(jié)、開發(fā)能力、總結(jié)能力、溝通技巧等但有關(guān)系。比如說我現(xiàn)在我還是個相對內(nèi)向的人，但是我擅長演講，只要面對鏡頭，以上舞臺。我就會顯的非常的外向。

另外我們在來說說銷售的本質(zhì)。銷售真正的本質(zhì)是懂人性，洞察人性。

正如銷售型的演講一樣，這個動作背后的本質(zhì)就是提高洞察力，判斷事物本質(zhì)的能力。

另外銷售產(chǎn)品或綜判斷客戶需求的能力的時候，理解人性會自然提高銷售能力，此過程是制定內(nèi)向人的銷售增長路線圖。所以銷售不是賣產(chǎn)品，而是判斷顧客需求的能力和懂得人情世故的能力。

那么，對一個骨子里相對內(nèi)向的人來說，如何做好溝通和銷售呢？

第一，讓別人對你信任，因為成交的基礎(chǔ)就是信任。

客戶發(fā)生購買行為時，為什么實際上讓對方信任最重要？因為好的溝通方式給別人一種信任和沖動。因為無論是內(nèi)向還是外向，都要得到潛在客戶的信任，如果對方讓你覺得你在為銷售而銷售，基本上就沒什么用了。因此，從一開始就要給客戶留下好印象，或者熟練地掌握業(yè)務(wù)水平，使客戶喜歡你的產(chǎn)品。

第二，銷售與表達能力無關(guān)，與你的情商有關(guān)。

能成功銷售的顧客，一方面感受到信任，另一方面，如果你給他帶來好處，感到安全電話銷售，我愿意從你那里購買。因此，要懂得人情世故，給人安全感，給予優(yōu)惠不是外向者的專利，有時內(nèi)向者會給別人帶來一種安全感，所以外向型銷售不是成功的必要因素。

第三，成功的銷售與熟練的專業(yè)知識和適當(dāng)?shù)匿N售技術(shù)風(fēng)格有關(guān)。

非常熱愛一個領(lǐng)域，非常喜歡這個產(chǎn)品，并且愿意分享給愛它的人。即使銷售語言有不足之處，如果向別人展示你的專業(yè)，也會轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€長處。

第四，一個一般人不說的秘密：銷售的本質(zhì)還是直接的面對。

你本來沒有很多顧客，實際上一對一的銷售比創(chuàng)建個人品牌更實用，很多人只是為了賺錢，從來不說某些真相。無論是網(wǎng)上銷售還是網(wǎng)上銷售，如果客戶太多，無法維護，或者有10個以上的微信號，，那么建立朋友圈的個人品牌就很有用。如果原來的粉絲不多，最好進行一對一的溝通。即使你性格內(nèi)向，有理解力的話，你也可以多次溝通，提高自己的洞察力，慢慢發(fā)現(xiàn)溝通不是件難事

最大的一切改變是從相信自己開始，無論是內(nèi)向還是外向電話銷售，堅信自己是自己最大的救世主。否則就是巨句的行動。所以問問自己能不能做好，如果還不行，那就趕快給自己充電去把。你們覺得呢？