銷售高手/銷售精英,與普通銷售人員,最本質(zhì)的差異是什么?
銷售高手的最大特點(diǎn)就是:主導(dǎo)能力,即可以主導(dǎo)顧客思維,比如話語具有主導(dǎo)權(quán),而絕非單一的“溝通”;主導(dǎo)包括了控場能力,銷售有時(shí)如同做“道場”氣氛是銷售人員營造的;主導(dǎo)也包括語言主導(dǎo)、思維主導(dǎo)。
而普通銷售人員:則習(xí)慣了‘被動’的回答,被動的接受,語言只是“溝通”,沒有話語的主導(dǎo)權(quán),事實(shí)上很多還是‘因話術(shù)訓(xùn)練而淪為銷售的傳話工具’……
銷售高手決不會淪為“回答問題的奴隸”,一定會是“解決問題的高手”,在這一點(diǎn)上:與普通銷售員人恰恰相反:
普通銷售人員總會有太多的問題,各種問題:當(dāng)所遇到的問題,都不是問題時(shí),最大的問題就是自己。
銷售高手是解決問題的高手,能夠主動的尋找解決問題的答案銷售,而不是張口就問:
事實(shí)上普通銷售人員,你得花費(fèi)大量的精力培訓(xùn),但仍是不行,一方面是因?yàn)椤白咝摹?;另一方面“根本就是思維的問題?!?/p>
銷售高手研究的是“人性”,思考的是“人與人間的社交問題”,賣的是一種“精神狀態(tài)”和顧客由此而獲得的“感受”。而普通銷售人員思考的是‘怎么把產(chǎn)品賣出去呢?’研究的是產(chǎn)品功能和產(chǎn)品價(jià)格……這完全就是天壤之差……
銷售高手,處處留有學(xué)問,耐得住寂寞,經(jīng)得住壓力,眼光長遠(yuǎn),職業(yè)規(guī)劃明確;而普通銷售人員往往就是“應(yīng)試教育下的大學(xué)生”,看似努力認(rèn)真銷售,其實(shí),只為了“得個(gè)60”,這就是目標(biāo)上的區(qū)別
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今日頭條孫洪鶴,創(chuàng)業(yè)教育、品牌營銷專家、創(chuàng)投專家《創(chuàng)業(yè)五部寶典》主編,互聯(lián)網(wǎng)暢銷著作〈風(fēng)口〉聯(lián)合主編,自媒體原創(chuàng)作者,歡迎關(guān)注我每天的今日頭條原創(chuàng)文章,更多的實(shí)戰(zhàn)分享請關(guān)注我今日頭條動態(tài),也歡迎大家私下交流,如若認(rèn)同請幫忙分享轉(zhuǎn)發(fā)